5月25日下午，甘肃省首家行政服务投诉网站——“兰州市行政服务投诉网”正式开通运行。今后，只要点击w ww. lzsxzts.cn，企业和市民就可以在网上进行行政服务投诉，这标志着兰州市行政服务投诉工作进入网络新阶段。

　　为推进依法行政，加快机关效能建设，最大限度地方便群众投诉，兰州市在去年建成行政服务投诉中心的基础上，进一步推行电子政务，建成兰州市行政服务投诉网，此举表明了兰州市委、市政府优化投资发展环境，加快兰州发展的决心。被称作“‘治庸’计划的先锋队，投资发展环境的‘110’”的这一网站，设有政策法规、要点新闻、投诉信息、公开曝光、投诉结果等平台，将受理公民、法人和其他组织对兰州市属行政机关及其工作人员履行职责方面的网上投诉，发布行政投诉信息，建立起公众与政府之间方便、快捷的沟通渠道。

　　据悉，去年建成的兰州市行政服务投诉中心，截至今年4月底已受理各类投诉630多件，接待投诉群众470多人次，特别是对涉及机关工作人员不作为、乱作为等方面的7件典型投诉进行了直接查处和重点督办，对18名不作为、乱作为的机关工作人员给予了谈话告诫、通报批评、岗位调整等组织处理，成为兰州市对外开放和经济建设的“110”。