“市长信箱”将于近日进行升级。这是5月26日，记者从“市长信箱”办理工作暨业务培训会上获悉的。

据了解，我市“市长信箱”自开通以来，共收到近6000封市民来信。市委、市政府采纳了这些来信中很多对我市经济社会发展具有建设性的意见和建议，同时对来信中反映的问题也及时予以了解决。这使得市民对“市长信箱”越来越信赖，投递信件也逐渐增多，但是由于技术等原因，现有“市长信箱”的处理效率较低，不便于监控办事流程，致使回复不及时，解决问题时间跨度较长。

为了提高工作效率，拓宽民主渠道，推行电子政务，充分发挥“市长信箱”的作用，市政府将于近日对“市长信箱”进行升级。升级后的“市长信箱”将会对市民投进“市长信箱”的信件进行全程监控，确保稿件内容及时处理、提交、准确回复等。会议要求，一般情况下，在三个工作日内，批转的并由相关部门处理、办理的事情应予以回复。