近年来，随着计算机科学的迅猛发展，办公室里出现了计算机、复印机、传真机等现代化办公设备，办公自动化的概念便应运而生。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。但是纵观办公自动化在实践中的应用，存在一些无法调和的矛盾。

　　一是节约还是浪费？的确，办公自动化的应用，极大地提高了工作效率，节约了大

量的文件传递的时间。但是同时也带来了极大的浪费。一是设备投入比较大。对经济基础比较薄弱的部门和单位，添置现代化办公设备还是比较吃力的。二是打印耗材浪费比较大。通常，领导干部布置和检查工作还是习惯于看打印出来的文稿，他们不会也不想去看你什么电子文档或管理程序。于是，领导看一遍要打印一遍，领导修改后还要重新打印。尽管一些单位为了节约提倡双面打印，但还是避免不了纸张和耗材的浪费，与传统的在纸上用笔改改就行的做法相比，节约是高调难唱的。

　　二是工作还是娱乐？办公自动化方便了工作，使文档处理变得容易起来，也使办公室人员的工作变得轻松起来，有什么问题，上网一查就能查到。但是同时也使工作内容打上了折扣。以前没有电脑时，空闲时还能看看书，和领导、同事沟通沟通，但自从电脑特别是因特网进入了办公室，很多同志一上班就坐在电脑前，屁股不抬地一坐就是大半天。试问他们都在干什么？有聊天的、有打牌的、有炒股的，等等，总之做的不是与本职工作有关的事情。不过，都是“忙里偷闲”的多。敢公然在领导面前聊天、玩游戏的毕竟是少数。也许有人会说，这是工作、娱乐两不误嘛。但真能做到两不误的，恐怕并不多。不要说会耽误工作，还会耽误与同志间沟通的机会和时间。

　　三是快捷还是繁琐？电子化、信息化的确给办公和传递提供了便捷，特别是信息网络技术的运用，打破了时空的限制，使远程办公变成了可能，但同时也给基层工作带来了麻烦。以前基层报送材料一般只要报送一份即可。可现在信息化了，很多领导还习惯于“老方法”，总对基层提供的电子版文档不放心。于是要求基层在报送电子文档的同时，还必须报送打印好的纸质材料，有时还要一式多少份，害得基层还要“跑腿”。信息化手段只不过变成了传统纸质媒体的一种附庸或者陪衬。

　　以上一些矛盾和问题，说到底还是思想观念和工作方法的问题，只有观念彻底转变了，方法才能跟着转变，办公现代化才会真正实现，建设节约、高效的新型社会才不会是一句空话。