CIO:对员工惰性说不
来源:TechTarget 更新时间:2012-04-15


哈尔滨汽轮机厂在内部信息整合所遇到的困难,让人觉得有些意外。企业内部员工并非对IT技术不热心,甚至有些部门还自行开发了很多应用软件。那些有抵触情绪的部门,只不过是他们对先前应用的软件已经掌握的比较熟练,不愿意改变已有的IT现状。 在企业准备实现内部信息平台的时候,此前已有个别部门在自行建设内部网络,而且有些部门还开发了一些简单的应用软件。"当公司开始实施内部信息平台时,这些部门自然就产生了逆反心理。" 哈尔滨汽轮机厂技术管理处网络信息部李春部长介绍说。
 
由于那些部门一直在沿用自己的应用软件,一些员工已经产生了依赖感,他们不愿意配合网络信息部开展内部信息平台建设,企业信息化建设遇到了很大的阻力,甚至有些员工认为他们自己"研发"的桌面应用系统比目前企业要上的项目还好,使用还方便,无论网络信息部怎样向这些员工解释新的系统有如何先进,那些员工也无动于衷。

"他们只是认为自己的东西好,其实他们当时使用的东西连最基本的防毒都做不到。"李春说道。为了使个别部门能够放弃自己的想法,使企业的信息化建设能够得以顺利的实施,李春与企业上级部门联手,针对这样的部门推出了惩罚性的规定,不配合的部门使用硬件差的设备,坚决不更换设备,而对积极配合的部门则给予设备更新维护等相应服务。

在看到其他部门已经用上"好设备"的时候,个别特殊的部门也喊着"我们需要更新硬件设备,现在的设备无法满足我们目前的使用需求!"听着这些部门的反馈,李春依然没有动静,他心里暗暗想着:"只要你们不配合信息化,喊的再高也没有用的。"经过了这样的较量后,那些个别部门终于服了,企业的信息化得到了顺利的实施。
 
哈尔滨汽轮机厂是典型离散型企业,所生产的产品有别于其他制造型企业,尤其是在产品设计方面。"原来我们老的员工,尤其是在图纸设计这一块,基本上都是老人,他们用了几十年的手工绘图,一下子要改用微机,他们自己都说找不到感觉了,这就给我们上马CAD带来了很大的困难。"李部长介绍到。

为了能够调动员工的积极性,李部长与单位的领导协商给这些员工以工资奖励,与精神上的鼓励相比,物质上的刺激,有时更见效。"有了一定的补贴就可以减少员工的逆反情绪,在此基础上,我们又亲自手把手的教,这样也就不会给CAD顺利实施更大的阻力了。"经过了此番回合,哈尔滨汽轮机厂的信息化建设实施得基本顺利。