政府网站不能只作秀不做事
来源:河南日报 更新时间:2012-04-13

 
 
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  河南报业网讯   2003年底,永州道县县政府开全省县级政府先河,在网上接受群众来信来访,并及时做出网上批示,《中国青年报》等媒体对此作了报道和推介。时隔两年半,这一深受群众欢迎的“网络民主”形式却被当地群众质疑是“形式主义”。据记者调查发现,70%的政府网站处于“瞌睡”和“半瞌睡”状态。(6月22日潇湘晨报)

  政府网站是宣传政府形象,传递政策信息的通道,也是提高政府行政工作效率的工具。江泽民同志在十六大报告中曾经提到要“推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。无疑,传递权威信息的政府网站,以及强调低成本互动的网上批示就是贯彻这一改革的重要措施。可以预见,运作良好的政府网站除了能够提高工作的效率,也可以成为宣传政府形象的有效载体。

  但遗憾的是,在实际的操作中,某些政府网站却常常忘记了“洗脸”,成为了既不中看也不中用的摆设。比如,有的网站成为了“旧闻荟萃”,所刊载的信息皆是不知猴年马月的老黄历;有的网站则成为了“空中楼阁”,只能看到首页的标题却打不开,找不到相应的内容链接。更有甚者,一些网站早已成为“虚拟符号”,输入网址根本就不能打开页面。此时,政府网站的作用与其说是“做事”,不如说是“作秀”更为恰当。

  不“做事”只“作秀”的政府网站是一个坏东西。本来,政府网站可以快速地传递有效信息,并成为宣传政府形象的主力阵地;但是,在只“作秀”不“办事”的惰性面前,不“洗脸”的政府网站成为了混淆视听的错误源和自揭其短的示丑台——在访问的民众看来,这种蓬头垢面的网站不仅不能传递有效信息,反而会导致决策失误;不仅不能塑造亲民形象,反而暴露出其疏民的倾向。显然,如此以“作秀”为己任的政府网站在直接伤害民众利益的同时,也间接伤害了主办者的公信。

  不“做事”只“作秀”的政府网站是官僚主义的产物。归根结底,政府网站只是政务工作改革的一个尝试,其所体现出来的创新,其所表现出来的不足,都是主办者相应思想和作风的体现。对于那些心系百姓利益的主办者来说,政府网站可以成为改进服务,提高工作的有效渠道;但对于那些逢场作戏习惯表演的主办者来说,政府网站只是展示其“先进”的一个道具,在获得期待的奖励和表扬后,政府网站也就失去了再利用的价值。

  因此,要给“瞌睡”的政府网站洗脸,首先要给官僚主义者洗脑。如果不能将隐藏在“作秀”网站背后的不“做事”的惰性剔除,那么即使访问者的意见再大,网站上的抱怨再多,也难以保证政府的网站能够日日常新。这是因为,脸皮厚和手脚懒正是官僚主义的特征,如果没有针对性的重视和惩戒,某些政府网站还将在官僚主义的漠视中昏昏欲睡,不问今昔何昔。