本报讯昨日,重庆公交门户网站正式开通,在公交车上遗失东西或对驾售人员有意见,市民都可通过www.cqgj.net或者键入“重庆公交”网上解决。
据介绍,市民可以通过该网站查询到最权威、最准确的公交线路、票价等相关信息,也可以在网上对公交服务进行批评投诉。公交服务管理办公室负责人说,对于网上投诉,他们将在3天内给予市民满意的答复及处理意见。
同时,该网站还建立了快捷准确的失物招领反馈体系,如果乘客将钱物遗失在公交车、索道等场所,被公交员工拾到,会在当天网站的“失物招领栏”上发布,以及在公交车移动电视里播出。
公交集团提醒市民,www.cqgj.net才是官方网站,类似于“重庆公交在线”等网站发布的信息概与公交集团无关,市民请仔细辨别。