和以往影响中国协同软件产业发展的重大事件一样，此次复旦协达“流程型”协同OA的战略发布，依旧是低调作风，没有鲜花与香槟，没有激情洋溢的发言，更没有“镁光灯”的闪烁。在复旦大学这座美丽校园内的东北角，因为面向服务架构（SOA）和增强管理执行力等，曾经左右中国协同软件产业发展走向的一隅，蓝、绿组合色的幕布中央，“流程协作、个性OA--协达`流程型`协同OA战略发布会”几个字缓缓出现，向在座的几位IT媒体界的朋友，以及协达的合作伙伴和客户代表，展示着一个协同软件全新发展阶段的到来。
协同遭困，源于发轫之初
如果说中国知名媒体《信息周刊》将协同列为十大高估技术之一，是作为协同软件遭受质疑的顶峰时期，那么在峰值到来之前，协同软件的质疑之声呈阶梯状递增。
早在本世纪初协同软件初露端倪时期，协同软件作为尚且陌生的词汇，反复出现在IT类相关媒体上，并且这个词汇与一位著名IT人士的再次创业经历紧密相关。历史在短暂的两三年后就证明了这位IT才俊的先见之明，在还没有谈清什么是协同的时候，甚至是中国许多专业的IT人士还来不及了解什么是协同的时候，中国协同软件厂商如雨后春笋般出现。这些厂商中，大部分是以认真负责的态度，在进行产品研发与市场推广，但也难免泥沙俱下、良莠不齐。此时，对协同软件的质疑就已经初现。
2005年初，协同软件的相关信息大量充斥着媒体，人们还来不及分清良莠时，微软收购协同软件厂商Groove Networks ，以及随后IBM高调更新其Lotus产品系列，推出协同软件新品Workplace ，又给关注中国软件产业发展的人士一阵惊雷。随后，协达、点击等主流协同软件厂商不约而同地发布新产品，媒体将之称为国产协同软件厂商面对强敌入侵的“自卫反击”。
2005年中期，ZDNet以“协同软件井喷在即”为题，介绍复旦协达等协同软件厂商的发展前景，之后，新浪、赛迪、天极、IT168等媒体都曾以“井喷”为关键字介绍过协同软件。协同软件蓬勃的发展势头，由不得大家做过多的深层次分析，甚至连协同软件是什么都来不及明确，协同软件就这样被推上了风口浪尖。与协同被“热捧”相对应，协同软件功能与价值的分析，并未得到普遍重视，难怪有人认为协同“虚热”。05年秋后，协达借复旦大学百年校庆的讲台，主办了中国首届协同软件学术论坛，依据此次论坛专家发言稿整理的《协同软件的产生背景》、《协同软件概念与特征》、《协同软件的核心价值》等文章，才逐步与读者见面。这些文章与对协同软件前景的热捧之作相比，数量和影响力都极其有限。
热捧与冷嘲，协同身处尴尬境地
在2006的新年钟声刚刚敲响之后，国际权威IT研究分析机构ZDNet所属《每周电脑报》和科技资讯网，抢先同时发布了2006年软件行业十大发展趋势评论报告，新浪、网易、中国电子企业协会等权威媒体和机构都做了重要转载。该报告将“协同软件规模将超ERP”列为中国软件产业重大发展趋势之一，使协同软件再一次受到业界极度关注。
在分析协同软件发展趋势时，复旦协达被列为中国主流协同软件厂商首位。与此同时，点击、用友等其他四家国产协同软件厂商也随后被提及，与协达一道被认为是推动协同软件产业在中国发展的重要力量。列入该报告的协同软件厂商除用友外，其他都是在中国软件领域展露头角的“新秀”，正当这些新秀们忙着在春季播种时，一股料峭春寒悄然袭来……
06年的仲春时节，中国各协同软件厂商还未褪去“花繁叶茂”的喜悦，中国另一家知名IT媒体《信息周刊》，将协同列为十大高估技术之一，《信息周刊》评语指出：“尽管协同应用确实已经开始在一些企业内部署，但实际上协同应用并没有像软件厂商和媒体所期待的那样，成为应用热门”。
随后，有人以《列十大高估技术2006后协同应用走向灭亡？》为惊悚标题，对《信息周刊》关于协同软件的评语作了分析和阐述。虽然标题采用了疑问句式，但作者在文章中明确指出：用户需求不足和产品技术瓶颈，成为协同软件推广时难以跨越的障碍。同时文章作者认为：协同没有明确的功能与价值，因此被高估。
一方面，对协同软件的热捧不断：从产品理念到功能介绍，从签约消息到案例介绍；另一方面又是对协同软件的明确否认。协同软件，开始夹在热捧与冷嘲之间，身处尴尬境地！
“流程型”，仓促面市抑或从容应对
作为被广泛评价为产品竞争力第一的协同软件厂商复旦协达，在离“冷嘲”协同的事件相隔两月左右，即发布“流程型”协同OA战略，难免会让人心生疑问。协达的“流程型”战略，到底是因为企业经营的必然选择，还是为了仓促面对协同质疑之声？
从复旦协达“谋定而后动”的处事风格来看，其战略思想的提出一定经过了深思熟虑。同时，协达之前对“以工作流为核心”这一理念的推广，以及协达V4.2新产品中工作流引擎和表单的功能强化，也从另一个侧面也说明了协达“流程型”协同OA的提出，是基于对产业发展方向的深度把握之上。
从现场的内容安排来看，却又体现出复旦协达对于“冷嘲”事件的重视：主题发言以“协同软件处在关键时期”开篇，简单明了地驳斥了协同软件的悲观论调，认为“对于协同软件持悲观论调的人，大凡对协同软件了解不深，或者有过高期望，有的人认为协同软件一无用处，有的人认为协同离`理想国`差距甚远。协同软件的价值不可抹灭，但协同软件也不是包治百病的灵丹妙药。”复旦协达同时承认，目前协同软件处在产业发展的关键时期，协同软件的功能与价值有待明晰，战略方向的选择会决定整个行业的未来前景。
针对目前有些标注为“协同”的软件产品，在实际应用时价值体现不明显的情况，复旦协达给出的建议紧扣主题--以流程协作为主。具体为：依托以工作流为核心的通用协同软件功能，构建起个性化的OA应用方案。这其中主要包含了两组含义：一是工作流为功能核心，OA为基础应用；二是功能的通用化，应用的个性化。
虽然此次复旦协达的“流程型”协同OA战略发布，依旧是理性而务实的措辞，翔实而逻辑严谨的素材，辅以简约而不华丽的现场氛围，让人沉浸在思辩的学术气息里，看不出有仓促和牵强的成份。并且其战略思想的提出，是基于协达倡导的“以工作流为核心”这一观点被广泛采纳的基础之上。但是可以预见，“流程型”协同OA的推广，仍然会面临着许多未知的困难。如何消除困难，让“流程型”协同OA在已经具备的理论与应用基础之上，更为快速地被普通用户所认知，是摆在复旦协达等“流程”派协同软件厂商面前的重要课题。