量体裁衣,关注客户需求
来源:北电 更新时间:2012-04-15

    北电*[NYSE/TSXNT]近日宣布,正式推出一系列为中、小企业(SMB)量身定做的产品和解决方案。这些涵盖语音、数据及无线局域网产品在内的融合解决方案将进一步提高中小企业客户的工作效率、简化商业运营和降低成本,并改进客户服务满意度等。

  在中国这样竞争激烈的新兴市场,中小企业的数目正在以惊人的速度增长。但是,大多数中小企业普遍规模偏小,抗风险能力相对较弱,同时又直接面临许多大企业激烈的竞争压力,必须及时应对迅速变化的客户需求以保持准确的市场定位,而且必须严格控制支出以维持成本优势。这些生存和发展的压力驱使广大中小企业急切寻求适应其特点的新型通信解决方案。

       市场咨询机构Gartner公司的研究报告指出,“尽管不同的中小企业业务目标各不相同,但是他们都需要加强对业务资产的保护,获得24小时的稳定运行,降低运营成本,提高生产率,以及更好地响应客户的需求。 中小企业客户已经意识到,单靠产品并不能满足他们的需求。他们更需要一个全面的解决方案,以此集中精力开展自己的业务,而不需要花时间对自己的产品、服务和支持进行系统集成。”

        作为通信科技的领导者,北电充分了解中小企业客户的商业挑战和需求,近20年来已经为全球80多个国家超过1500万的中小企业提供了语音通信解决方案,并使得全球的众多中小企业从中获益匪浅。

        而北电根据其对全球1000多家中小企业所进行的调查发现,数据网络、无线局域网、安全性软件及设备将是2006年起中小企业客户最希望迫切解决的通讯需求。因此,北电将在今年8月正式推出专门针对中小企业的完整的融合网络解决方案,以帮助中小企业客户实现一站式满足数据和语音通信需求。此次发布的新产品包括:

 

  • 商务以太网交换机100系列(Business Ethernet Switch 100 Family)-BES100系列提供经济实用、简单易行的连接到桌面的功能,并增强了设备能力,同时实现IP电话和无线连接的应用。它减少了接线的需求并降低了成本,简化了员工当前和今后的工作。
  • 商务安全宽带路由器222Business Secure Router 222)-BSR222 使企业能够低成本连接到因特网或IP网络;通过安全的连接,员工不论在家还是在任何地方都能安全、方便地获取公司资源;为员工的办公地点和时间提供了更大的灵活性。
  • 商务无线接入点120Business Access Point 120)-BAP120可以随时随地提供简单、安全的无线数据和语音连接功能,从而全方位地提高员工的工作效率。
  • 商务网元管理器(Business Element Manager)SMB系列所有产品都可以通过BEM软件进行统一简便的网络管理,从而减少了重复工作,并简化了网络运营。
  • 业务通信管理器4.0Business Communication Manager 4.0)-BCM4.0BCM200BCM400的增强型软件,提供了更加便捷的管理。特别是对于多达40人参加的会议,它扩大了IP电话的支持数量,加强了网络的安全性能和对有语音的广域网的支持。