北电*[NYSE/TSX:NT]近日宣布,正式推出一系列为中、小企业(SMB)量身定做的产品和解决方案。这些涵盖语音、数据及无线局域网产品在内的融合解决方案将进一步提高中小企业客户的工作效率、简化商业运营和降低成本,并改进客户服务满意度等。
在中国这样竞争激烈的新兴市场,中小企业的数目正在以惊人的速度增长。但是,大多数中小企业普遍规模偏小,抗风险能力相对较弱,同时又直接面临许多大企业激烈的竞争压力,必须及时应对迅速变化的客户需求以保持准确的市场定位,而且必须严格控制支出以维持成本优势。这些生存和发展的压力驱使广大中小企业急切寻求适应其特点的新型通信解决方案。
市场咨询机构Gartner公司的研究报告指出,“尽管不同的中小企业业务目标各不相同,但是他们都需要加强对业务资产的保护,获得24小时的稳定运行,降低运营成本,提高生产率,以及更好地响应客户的需求。 中小企业客户已经意识到,单靠产品并不能满足他们的需求。他们更需要一个全面的解决方案,以此集中精力开展自己的业务,而不需要花时间对自己的产品、服务和支持进行系统集成。”
作为通信科技的领导者,北电充分了解中小企业客户的商业挑战和需求,近20年来已经为全球80多个国家超过1500万的中小企业提供了语音通信解决方案,并使得全球的众多中小企业从中获益匪浅。