政府网站不应成为面子工程
来源:第一财经日报 更新时间:2014-05-30

社科文献出版社最新出版的2006年电子政务蓝皮书《中国电子政务发展报告No.3》对政府网站现状进行分析,指出一些地方政府网站的互动栏目纯属“作秀”,在线办事能力也比较弱。

政府部门建网站已成为一种潮流,据了解,我国县级以上政府门户网站拥有率已达到73.5%,这足以说明政府对网站建设的重视程度。这本是件好事,然而,一些地方政府网站在姿态上像门户网站,在实际效用上却如同个人网站:实用信息少,四处摘录的信息多;互动不足,不少网站连论坛、邮箱等都没有,群众不能互相交流,不能一起谈论城市的发展前景和现存问题;无效的栏目多,真正能反映群众心声、直接帮群众办事的服务比较缺乏甚至没有,即便群众通过网站反映些问题,也不能得到及时、有效的答复。可以说,一些政府网站不是提供一个新的服务平台,而是成了费力不讨好的面子工程。