2006年7月18日，上海环迅电子商务有限公司总经理栾毓敏女士做客赛迪网，与网友们就电子商务发展及电子支付等热点话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：

主持人：作为电子支付行业的一个先行者，2000年环迅开始了在中国落地生根的道路。最初做这个的时候，不管是模式，谈合作都面对着很多质疑。而现在做电子支付相对就容易一些了，所以也有说法说电子支付行业门槛很低，但是生存比较难。您怎么看“乱局”电子商务的现状呢？

栾毓敏：作为市场领导者确实比较困难，前几天看到刘翔突破了世界纪录其实也是有很多竞争对手才使得他能有所突破。作为IPS来说我们只是认为是先进入这个行业的，IPS一直把自己定位为一个学习者，就好像我一直讲的我们非常羡慕支付宝的学习能力，我们又非常羡慕PAYPAL的海外经验。所以每一个公司对我们来说都是学习的榜样。IPS有自己的优势我们必须了解，对于其他公司的了解我们都在努力的学习。支付宝的用户体验做的很好，我们也跟他尽多的学习，当然在学习的过程中我们IPS自我的风格和优点始终会牢牢把握。IPS并不是说我是老大，或者老二。我们只是想这个市场是好的，只要用户所需要的IPS都会努力的去学习，并且努力的达到这个目标。

栾毓敏：对于目前的市场状况，我相信是具有它的必然性的，首先它是一个好事情，说明电子支付已经被这个市场认识和接受。我相信会有越来越多的人关注电子支付，越来越多的人会使用电子支付。对对无论是中国的电子商务乃至世界的电子商务都是一个促进，这是一个好事情。

栾毓敏：现在这块可能是一个“乱世”的境地，我相信这是历史的必然，IPS也从来不缺乏VC的洽谈，但是IPS会很谨慎的选择一个战略合作伙伴。这个市场不是一家或者两家能够做掉的，05年的数字体现在这里，161亿的支付额，只占了整个电子交易额的12％，IPS不认为自己一家能做完，也不是支付宝一家能做完。整个支付市场现在这么热，恰恰是我们的支付公司管理者应该冷静下来去思考一下如何体现自己的特色？如何在将来银行以及政府的规范出来之后我们能具有自己的一些特色和特征。在某些领域和行业能够做出自己比较优势和突出的方向。