莫让网站成数字化“小黑板”
来源:电子商务 更新时间:2012-04-15

《2005年中国互联网络信息资源数量调查报告》显示,截至2005年底,我国网站数约为69.4万个,比上年增长了3.8%。在这69.4万个网站中,企业网站占了60.4%,另有4.4%是政府网站。

也同样在这69.4万个网站中,有39.6%的网站平均每天页面访问量在50个以下,企业网站的这一比例达到了51.5%。

一面是年3.8%的增长,一面是39.6%的网站几近瘫痪,在我们骄傲地宣称CN域名已经成为亚洲最大的国家顶级域名之余,是不是该想想,这些域名指向的网站的“生存”状况究竟如何?

目前,网站建设的技术含金量越来越低,甚至点几下鼠标,一个网站就能被创造。同时,网站建设的成本也越来越低,网站服务器既可以买专用的服务器,也可以用高性能的PC替代,甚至很多企业的网站服务器使用的就是普通办公的PC机。技术含量可高可低,资金投入可多可少,似乎从来没有一个事物能像网站这样,穷富皆宜。

由于观念和需求层次的原因,很多中小企业建设企业网站只为介绍自己,压根就没想过网站的一些深层次应用。调查显示,有37.6%的网站上没有提供与其他网站的链接。其中,企业网站(45.2%)和个人网站(31.8%)没有与其他网站链接的情况比较突出,政府网站和其他公益性网站相对较好。绝大部分企业网站提供“企业介绍(97.0%)”和“产品/服务介绍(92.9%)”,;68.5%的企业网站提供“产品查询”;45.6%的企业网站提供 “在线咨询/投诉”;超过60%的信息通过网站进行了发布的企业网站比例为28.5%。政府网站提供较多的信息服务为“友情链接(91.3%)”、“法律法规/政策/文件(85.9%)”、“部门介绍(84.8%)”等;政府网站提供最多的服务为“留言板(65.2%)”和“政府信箱(64.1%)”;通过网站发布信息比例超过60%的网站占全部政府网站的44.5%。

政府网站总体上好过企业网站,这主要得益于这些年来政府对于电子政务建设的重视。相比于一些企业网站,政府网站建设往往有专门的部门负责,有专项资金支持,在组织领导上也是很多相比企业网站的总体状况。

报告还指出,政府日常办公事务与网站相关服务结合比较紧密和非常紧密的政府网站比例为65.2%。电子政务经过近几年的发展,有了很大进步,各级政府机构大都建设了自己的网站,在便民为民方面发挥了很大作用。但是,我们也应该认识到政府网站的应用层次依然还有许多需要提高的地方,比较突出的是一些地区的政府网站更新速度太慢,个别栏目上显示的最新更新竟然是两三年前的日期。还有一些政府网站的互动栏目不互动,BBS、留言版等栏目中群众提出的问题久久不见回复。

建设一个网站很容易,但是如何做好网站建成后的运行管理,让网站成为一面沟通、互动的窗户,而不是单方面宣传自我、发布通知的小黑板,确实需要引起很多政府和企业的重视。