图为：信产部电信研究院通信政策与管理研究所所长王育民演讲

　　新浪科技讯 由信息产业部批准,信息产业部电信经济专家委员会、信息产业部电信研究院主办的“2006西部通信与农村信息化论坛”于2006年7月24日在新疆乌鲁木齐市隆重举行。

　　题目为《关于西部信息化建设的思考》

　　非常高兴和大家一块交流有关信息化的想法。我今天讲的角度可能和前面各位专家稍微有点不同，因为信息化是一篇大文章，可以从各个角度，从各个层面去展开，去看待，其实你看信息化从上面看，和从下面看是不一样的，从左边看和从右边看也是不一样的。可以看到不同的东西，所以我想就像宋朝苏式讲的一样，不识庐山真面目，横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们可以看到非常不同的层面。但是有一条我觉得及非常重要，信息化一定是一个赚钱的事业。而且赚钱的人越多，这个事业发展的越大，如果搞信息化不赚钱，或者赚钱的很少，我想这个事业也做不起来，也做不大。所以我想，信息化一定是一个赚钱的事业。赚钱人越多，这个事业可以做得很大，我想主要是从行业发展的角度来看一下对这个信息化的问题是什么？为什么？怎么做？做什么？谁来做，也就是思考一下，信息化的模式问题。

　　从大的行业角度看，今天电信产业，前面各位领导和专家都说了，正处在一个深刻的变革过程中，大家喜欢用的一个词是转型。电信业正处在转型的过程中，转型的表现在几个方面：第一个方面，是融合，刚才SK刘总也讲了，是走向融合的行业，同时大家没有特别关注的另外一个趋势是分离的趋势。五是从融合的角度看，我们可以从各个层面来看，第一个在行业中间看，电信行业计算机行业，电视传媒行业，文化产业在走向融合，第二在网络层面，有所谓三网融合，其实今天德鲁网和移动网在技术上也在走向融合，第三网络的融合带来业务的融合新鲜的业务层出不穷，第四表现在终端的融合上面，因为我们过去的电信终端，无非就是一个打电话的工具，但是现在在走向一个融合的终端，有人把它叫做是第五媒体，也有人是三个屏幕的整合，电视屏幕、电脑屏幕和手机屏幕，逐渐也在走向融合和整合。产业融合带来的是不同的运营主体之间的整合。电信公司、计算机公司、广播电视公司之间进行重新组合，长途电信公司与本地电信公司的重新整合，移动和固话公司的整合。这个融合的趋势到今天为止，在西方发达电信市场，电信行业，我们已经看的比较清楚，到今天为止，其实运营深应该反思的一件事情，谁是我的竞争者，谁是我的合作者，谁是我的用户。这是讲融合的趋势。另外一个趋势是分离的，所谓分离的趋势是什么意思？网络和业务在趋于分离，架构创造主体多元化，过去语音通信是在网络说生产的，经营网络的业务是一回事情，经营网络就等于经营业务，但是在融合背景下，业务和网络趋于分明，所以有大量提供商，基层商新型的运营主体向雨后春笋般从地下涌现出来，对于运营商来说，今天的价值链和利润链都在被细分，这解决我们谈的行业转型，因为转型这个词这几天很流行，转型是 什么？转型就是变革，也可以说是革命。经济转型就是经济革命，怎么转，我们改革开放二十多年，经济体制改革就是从计划经济转成了市场经济，过去由政府分配资源，转到了由市场来分配资源。这叫经济转型，当然也有政治转型和文化转型，比如文化的转型就是由过去信仰一个东西，现在可以信仰很多东西。意识形态也在多元化。转型用一句话概括，在行业层面就是传统的语音通信转变到了信息通信，我们叫做ICT行业，大家注意什么叫ICT行业，一个I和一个C在加上一个T，是三个东西，不是一个东西，这个是和信息化的思考有关，信息化我们从技术层面来谈，也可以从设置层面来谈，比如村村通工程谈的是设置层面，但是信息化的东西一定是三个要素构成的，就是ICT，把这三个东西综合在一起，才叫信息通信，而信息通信和信息化潮流完全是吻合的东西。正因为如此，大家可以从这幅图上看出来什么叫ICT行业，前面是传统的IC行业，就是传统的电话，基于电信网的增值业务，靠这边是IT系统集成，IT咨询，行业解决方案，IT产品外包，以及IT产品的开放等等，中间还有一块，很大的一块是综合信息服务内容，包括游戏软件，行动内容，影视内容，电脑动画等等。这些东西结合起来，我们说才能比较全方位的看怎么信息化？因为每一个企业，它的起点是不一样的，过去是IT企业，现在往IC方面靠，IC企业从IT方面靠，融合了很多很多新企业，五年以后，中国现在四大运营商是不是现在这个面貌了，我觉得很难讲了。从网络的层面看，下一代网络，下一个接入网络，下一带传输网，下一代互联网，以及下一代移动网，它可以慢慢融合成非常综合的网络平台。我想这就是ICT。这是处于这么一种背景，各大运营商提出了转型，包括移动、网通都在提转型的问题，转型是什么？我想来想去，转型就是过去是网络运营商，转到加内容提供商，也是赚钱的重点，跟过去不一样，语音业务是网络上生产的，网络是赚钱的根本，网络是创造价值的根本，当成为独立一块产业的时候，价值创造产业，分出来以后，情况发生了很大的变化。

　　基于转型的问题，在一个大的融合背景下思考信息化的问题，我们应该问一下，信息化究竟是什么？就可以从普通的层面来回答，没有标准答案。信息化是什么？信息化为什么，信息化怎么做，做什么，谁来做？这个问题可以有不同的答案，而且可以有非常多样化答案，如果站在运营商的角度，是运营商的一个答案，我想这个答案是我们现代今天在座比较关注的一个答案。这就是要思考对于电信运营商来说，做综合信息服务提供商，你的模式是什么？我想经营语音产品和经营信息产品，它的运作模式完全是两回事情，完全是两种商业模式。就是从网络到产品到客户，因为过去我们经营的是零产品，产品是标准的，所以竞争都是同质化的竞争，所以在语音市场，市场上没有深刻事实基础，同是竞争，只有一个方法—价格。所以在语音产品上不打价格战那才是奇怪的事情。真正想避免价格战，把价格战的程度降低，在信息产品上，是可以做到的。所以我们可以考虑一下，当运营商做信息化的时候，是让我们思考的问题，是鉴定信息化，依托什么样的网络技术，提供什么样的信息服务，如何传递和使用信息？以及采取什么样的业务模式，向谁提供？这些问题是非常根本的一些问题。当然，在语音市场逐步萎缩的情况下，因为我们现在知道，因为大量咨询公司有一个预测，到了2015年的时候，很多语音就是免费赠送的产品，就是打包在信息产品当中，免费赠送的产品，这种情况下，今天的网络运营商，以经营语音为主的运营商如何做？所以我想用一句话概括，信息化叫第三次浪潮，这个概念已经被大家接受了。而农业文明最核心的资源就是土地，工业文明最核心的资源是资本，而信息文明最核心的资源是信息。而信息大家知道，它和土地资本有不同的规律，信息它的收益是递增的，使用的人越多，越增值，它和土地资源和其他的资源是不一样的，那个使用起来是递减的，所以我一直说，信息化应该是一个很赚钱的事业，并且是使所有人赚钱的事情，就是基于这么一个规律。当我们把我们运营的市场扩大到一个信息化的大市场的时候，我们客户群体，我们所做的事业，我们所做的业务突然开阔了很多，比如企业信息化的问题，比如社会事业信息化的问题，比如农村信息化的问题，政府信息化的问题，这都是信息化大的视野中做的很多文章，你比如政府信息化，我们知道，其实我们政府的管理效率并不高，这个是公认的事实，通过信息化手段我们是可以提升政府的管理效率，办事效率，为人民服务的效率。要建立一个服务型的社会，服务型的政府，靠什么？信息化是非常重要的手段。信息化更多可以加强和人民群众之间非常顺畅的沟通，这个对于政府的决策，政府的管理，以及政府树立为民服务的形象来说是非常重要的一件事情。当然，我们水利、电力、环保、公安、税务，政法、工商所有用我们信息手段当改造自身的运作系统的时候，当用这个手段来改造和你服务对象沟通的时候，你突然会发现，你面临大量的良好的口碑。但是无论是政府信息化，还是企业信息化，或是其他的信息化，这里面关键是商业模式的问题。怎么赚钱，我说的这个赚钱是具有赚钱的事业才是可持续的，比如政府的话，在信息化可以投入，政府不可能持续的投入，政府不能持续性的投入，所以我感觉，信息化的投资主体还是企业，政府可以做政府很多的事情，这个没有问题，但是真正的投资主体是企业，而企业的理由是赚钱，企业不赚钱就死路一条。在做信息化的事业中，企业怎么赚钱？关键是要找对商业模式。所以我想，这个商业模式的问题，可能也非常的重要。商业模式就是当我们在构想运营商做信息服务提供商商业模式的时候，我就讲一个观点，合作才能够把信息化事业做强和做大。单打独斗，靠一个企业，想把信息化事业做起来，几乎是不可能的。因为信息化的事业我们知道，包含的东西太多，包括网络平台的搭建，包括信息平台的搭建和维护，包括信息的提供，信息的更新，各种各样等等，包括很多很多，这是一家企业很难做全的。你一个企业可以做很多的事情，但是当你企业规模大，做的非常不同的东西的时候，你会发现你的管理成本特别高，对市场的反映速度降下来，你的竞争力在削弱，要想把信息化事业做强做大，必须找到一个好的合作模式才可以。要想找到一个好的合作模式，我想一定要改变我们今天经营者的游戏心态。我们中国人喜欢下象棋，比如说打麻将，比如说下围棋，下象棋，你吃我，我吃你，打麻将的心态是什么呢？盯住上家，看住下家，我不能和，我不能让别人和，用这种心态去做信息化事业的时候，你会发现是做不起来的，其实有一个好的游戏，就是下围棋的游戏，我们用这个游戏去做信息化事业的时候，你会发现，我们可以把它做的很大，围棋你围一块山头，我为围一块山头，你搞一个细分市场，我搞一个细分市场，大家围不同地盘的时候，这是一个很大的信息化的事业，这就做起来了。

　　所以我想合作是最关键的，当然合作也是人类行为的一个难题，合作被抽象为龟兔困境，难在什么地方？有两点，第一点每个人在干某件事情的时候，和别人合作的时候，他有付出和希望的回报，第二在给定一个利益