在网上可随时监督政府办理自己事项的进展，发现问题当即网上投诉，办完后还可获短信通知。通州区将在下个月启动全程办事代理制的网上监察系统，居民向政府部门申办的事项将实现网上咨询、受理、查询、监察及评议，随时都能受到群众监督。

　　作为通州电子政务建设重点项目，

全程代办网上服务监察系统以先进的信息手段为支撑，企业、社会组织和公众在网上就能咨询或办理行政许可及行政服务事项，受理人员将限时答复、办结，改变目前层层关卡、书面审核的作业方式。

　　区监察局负责人表示，“利用网上服务监察系统，居民可随时了解行政事项办理进展情况，如果发现超时等问题，可当即在网上投诉。”