当您想出游时，只要在旅游网上轻轻点击，就能找到图文并茂的旅游目的地，而且还可以预订酒店、机票等。旅游电子化让许多人体验到网络带来的便捷和乐趣。
据中国互联网络信息中心最新统计报告显示，截至6月30日，我国网民总数达到1.23亿，与去年同期相比增长了19.4%。这些数据表明，我国互联网正处于新的高速增长期。
那么，旅游业如何顺应电子化时代的浪潮，转变传统经营模式，降低成本提高效率，拓宽服务领域，增强企业的竞争力，这是旅游企业面对的新课题。
旅游电子市场亟待挖掘潜力
据世界旅游组织预计，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游目的地和第四大旅游客源地，庞大的旅游市场，将成为各国必争之地。
如何保持中国旅游业一路飙升的好势头？近年来，随着全球电子化时代的来临，旅游业敏锐把握到市场变化的脉搏，更新传统观念，与国际市场接轨，建立旅游网站，增加服务内涵，挖掘市场潜力。但目前在众多旅游网站中，很多只是简单地介绍旅游景点的知识和一些旅游路线，真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。目前携程和E龙是国内知名度较高的两大旅游电子商务网站，而目前两家网站只接受信用卡支付或担保。但是由于信用卡在国内并不普及，因而两家网站用户使用电子支付的比例不高。
据国外统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年，该比例已提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。此外，从1999年以后，全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。这无疑对旅行业构成了巨大的新挑战。
而在中国，根据国家旅游局统计数据显示，2005年中国旅游市场规模达到7700亿元。目前国内旅游业年电子交易额已达到40亿—50亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的不足1%。由此可见，中国旅游电子交易市场发展潜力巨大。
移植民航模式借“鸡”生“蛋”
日前，记者在采访由中国旅游饭店业协会主办的“2006(首届)中国饭店业营销大会”时，发现会上有许多旅游网站，但其中有一家旅行产品电子交易平台————Tinsia引起了人们的特别关注。Tinsia是由国际航空运输协会子公司北京爱雅塔信息技术有限公司与北京网连天下信息技术有限公司联手推出的旅行产品电子交易网。
这个电子交易网有何与众不同？
北京网连天下信息技术有限公司CEO张为民告诉记者，Tinsia是集信息、交易、结算、信用、数据服务为一体的B2B(企业间业务)旅行产品全程电子化交易平台，其目标是通过构建信用体系、制定交易规则，为中国旅游产业的发展营造健康的产业环境。通过提供集成化交易工具，让旅游企业能够获取低成本、高效率、安全的产品交易方式，从而促进旅游企业竞争力的整体提升。Tinsia平台成功借鉴了国际航协在航空运输领域取得巨大成功的模式，并开发出旅游业集成化服务的新系统。其独有的交易、结算和信用管理功能，将促进旅游业务流程和营销模式的创新。
何谓借“鸡”生“蛋”？北京爱雅塔信息技术有限公司市场发展部总经理穆青对记者说，IATA(爱雅塔公司简称)票证和结算系统目前应用于全世界61个国家和地区，涉及286家航空公司。IATA在中国民航领域推行代理人计划10年，最早将国外分销代理人管理模式应用到中国，结合中国国情制定了标准化的清算和信用管理体系，并探索出了一条成功之路。这种清算和信用管理模式(简称BSP)简化了航空公司和代理人的结算流程，并提供资信和担保。该模式将国际航协认可的代理人发展到4300家，目前BSP业务量已占民航系统业务量的70%。
旅游业借鉴民航客票销售领域的成功经验，借“鸡”生“蛋”形成了适合旅游业发展的一种新模式。
建信用体系解决“支付瓶颈”
电子商务诞生初期，消费者和企业对网上支付顾虑颇多，这就是通常所说的“支付瓶颈”。而这个“坚冰”从去年开始已被打破。2005年我国电子支付市场规模达到了161亿元人民币，增长率超过100%。目前制约网上支付的主要因素就是信用和安全。
有人担心，Tinsia平台提供的网上交易和结算服务是否安全可靠？穆青认为Tinsia平台采用资质审查、信用担保、清算规则等一系列措施，构成了完善的资质、信用和清算管理模式，这个模式在航空运输领域已经成功运行了10年，其效果得到了实践的验证。对于预订代理商的预收款项，中航鑫港担保有限公司将提供全额担保。IATA与“中航鑫港”有10多年的合作经验，该公司为航空公司承担了1.5亿元的销售损失，保障了航空公司的利益。目前洲际酒店集团、速8酒店集团、海航国际酒店管理公司等纷纷加入了这种合作模式。
张为民认为，电子化交易能为企业带来许多好处，如降低管理成本，拓宽营销渠道，保障交易安全等。在传统交易模式中，从给旅客打出第一个电话，到旅客入住酒店，完成一份这样的旅游服务订单，旅行社和酒店的合计成本约为25元人民币。在这25元中，包括双方在业务联络中所花费的电话费、传真费等。而使用电子交易方式，企业可降低一半费用。
中国旅游饭店业协会副秘书长蒋齐康在营销大会上表示，目前国内有100多家酒店订房网站，但实际上使用最多的也就两三家。旅游行业倡导诚信，而诚信建设必须要建立在制度的基础上，Tinsia电子交易平台借鉴民航一整套完整的标准规范的市场体系，有担保、交易、结算和信用管理功能，为旅游企业提供了一种新的产品交易模式和营销手段，这将对旅游行业今后的发展具有重要意义。
今后，随着我国信用体系建设的不断完善，旅游电子交易市场的规模将与日俱增，实现企业信息资源共享，提高劳动效率和市场竞争力，让更多的旅游企业在电子“高速路”上飞驰。
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全球旅游电子化发展简况
根据美国CRG研究公司的统计显示，2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，占全球电子商务总额的20%以上。经过几年的网络发展，市场逐步成熟，目前世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购，是通过互联网实现的。在美国，旅游市场扩张迅速，网络旅游机票和酒店的订购业务，占旅游预订业务的份额从1999年的6%上升到2004年的23%。
另有一份研究报告称，2005年美国网络旅行市场达到620亿美元的规模，占美国旅行总体市场的26%。预计到2009年，网络旅行市场规模将达到910亿美元，占旅行总体市场的33%，即美国旅游服务约1/3都将在网络上进行。