概述--

· 天宏OA办公自动化系统是面向客户需求，以知识管理（KM）为核心的新一代办公应用平台。整个系统基于
   Lotus Domino/Notes，分别可采用 C/S或B/S模式，主要利用Domino/Notes强大的群件性能，来满足用户
   信息流转，资源共享的要求。它遵循“以人为本”、“信息找人”的基本原则，具体待办事宜动态显示、
   事件提醒、人性化的流程定义、笔迹保留、群组权限控制、查询统计等特点，使用户能够更好地进行电
   子协作、高效办公。
· 知识管理是新兴且日益重要的企业议題，它协助组织的人员在面临变化时创新及适应，借此提高組织的价
   值。有股重大的力量正推动组织去实践知识管理，以便更有系统地管理其经验及智慧能力。天宏OA正是北
   航天宏公司为了帮助企事业单位将知识管理从理论转化为实际，协助企事业单位对不断变化的社会、产业、
   经济、及客户需求做出迅速反应的新一代办公自动化系统。它作为实现知识管理（KM）的基本平台,旨在提
   高企事业运作效率和运作水平的协作系统，使知识管理的主体能够快速而方便地访问到所需要的信息和知
   识，通过把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人，实现最佳的决策提高企事业效率和员工技能
   素质。
· 天宏OA办公自动化系统主要在生产、分享，三个阶段帮助企事业搭建理想的知识管理环境，有效地管理企
   事业中的知识，让知识创造更多价值。

知识生产--

· 知识生产过程就是指对现有知识进行收集、分类和存储的过程。天宏OA办公自动化系统实现了与Microsoft 
   Office等桌面办公系统无逢集成。用户可方便利用原有的工具，生成各种类型的文档（例如word, excel，
   PPT文档， HTML文档，PDF文档，电子邮件和 图片等）。
· 先进的内容管理技术使用户方便地整理、组织信息，使整个组织都能够准确无误地找到所需的知识。
· 各种文档存放于集中式存储库中，利用domino提供的安全机制和复制功能，有效地保证了重要数据不受非法
   侵害和毁坏。

知识分享过程--

· 知识分享过程指通过知识交流而扩展企事业整体知识储备的过程。天宏OA办公自动化系统利用Domino/Notes
   强大的群件性能，实现信息的迅速交流、充分共享和有效管理，实现知识的初步积累、形成和简单管理。
· 电子邮件模块是基于Web的E-mail管理系统，采用和OutLook类似的界面, 用户在他们熟悉的生产工具中共同
   创新。采用了Internet/Intranet邮件一体化方案, 使得每个用户都拥有自己的电子信箱，可以在任何时间、
   任何地点访问自己的邮箱，收发、管理内部及外部的电子邮件。
· 工作流模块保证多重规则群组间的互通合作，每个群组的计划和信息相互融合，各部门已完成的工作内容及
   时共享，以便降低重复性劳动，加强部门交叉式解决问题的方法，而其中稳定、实用的笔迹保留技术更使多
   方的意见能够准确，无误地表达。
· 论坛模块采用一种常见的网上交流形式，可用于用户公开或匿名的发表文章、讨论问题、交流思想等。
· 通知管理模块能够实现流程、非流程两种管理方式，可以针对具体情况实现通知的拟稿、审批等项任务。

知识创新过程--

· 知识创新过程是各类新知识如新的产品知识、新的业务过程知识等的产生过程。可以说，知识创新是知识管
   理的最高境界，它可以帮助企事业实现整体知识规模的拓展以及知识质量的提升，某种程度上它更是一种质 
   的改善过程。知识创新过程并不是一个单独的环节，而常常是知识生产、分享以及应用三个过程相互作用的
   结果。通过前面三个过程的系统建设，企事业的信息体系工程已是水到渠成的事情，可以为企事业将自身的
   信息转变为知识、提供知识作为企事业营运的支撑提供坚实的基础，还可以通过以上的基础建设培养一批知
   识管理人才。
· 天宏OA 办公自动化系统将帮助企事业重组其业务管理模式，创造更具前瞻及更有适应力的组织，善用员工的
   智能潜力及改革,提高企业的核心能力，使企事业在激烈的竞争中建立自己明显的优势。

系统功能

[电子邮件]
    电子邮件是基于Web的E-mail管理系统，用户可以在任何时间、任何地点访问自己的邮箱，收发、管理内部及外部的电子邮件。
[待办事宜]
    待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分，除了实现上级领导安排待办事宜以外，流程类功能如收文系统、发文系统、会议管理等系统产生的数据信息传递都由“待办事宜”来完成。待办事宜是办公自动化系统面向领导和具体工作人员的一个窗口，系统正常运行后，上报领导的公文、请示、信息都集中在领导的待办事宜系统中，领导转办的事项集中在办理人员的待办事宜系统中；领导只需查看、处理待办事宜系统中的文件，领导批示、审批、审阅的工作就都可以完成，极大地方便了领导办公。系统还提供授权功能，即用户不在岗时，待办事宜将自动转发给指定的人员进行办理。
[日程安排]
    日程安排是为管理工作计划和日程的工具，是网络化的记事本和工作助理，它以时间为线索，为领导以及个人的工作、事务管理服务。
[公文办理]
    收文系统实现公文上报、登记、拟办、中转、转发、处室拟办、领导审核、承办单位办理、归档、相关单位查询公文等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入，减少重复劳动，提高办公效率。
发文系统主要完成发文所涉及的一系列操作：处室拟稿、领导审签、文字初审、文字复审、领导签发、文书印发等。系统对发文的整个流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态、发文审核的过程和领导审签、签发意见；并且系统还提供强大的痕迹保留功能。
公文系统具有灵活的流程设置，用户可根据情况自行定制，实现了一个流程应用于多个业务功能，和一个业务功能可以采用多个流程。系统采用了完善的流程跟踪和控制，对收文的整个流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态、办理的过程和拟办、批示意见以及办理结果。
[通知管理]
    通知管理能够实现流程、非流程两种管理方式，可以针对具体情况实现通知的拟稿、审批等项任务。
[领导督办]
    领导督办是政府日常公务中常用的功能模块，对办理某项未完成工作、任务的人员进行督促办理。
[报告审批]
    报告审批以流程的形式将报告逐级流转、审核，快速便捷地完成报告审批工作。
[资源中心]
    资源中心定义各类资源信息，实现对会议室、车辆、人力资源、印章等资源的管理。
[档案管理]
    档案管理实现收发文件、报告文件的管理，能够提供档案数据接口，将档案数据导入导出。
[政府新闻]
    政府新闻是政府内部各类新闻的窗口，可以指定专门的部门或个人进行新闻发布与维护，让大家及时了解到政府内部的新闻信息，起到宣传教育的目的。
[政府论坛]
    一种常见的网上交流形式，可用于内部用户公开或匿名的发表文章、讨论问题、交流思想等。
[信息中心]
    信息中心是大家共同创建的家园，用户可以向系统管理员提出申请，获取指定信息模块管理的权限，建立信息，做好信息的日常管理，为系统内部用户提供方便。
[通讯录]
    帮助人们建立通讯信息记录，能够迅速查询朋友或同事的联系信息。
[系统帮助]
    系统帮助是为广大用户提供了解、熟悉本系统的窗口，用户可以很容易的进入到当前操作任务的帮助窗口。

　 --系统特点--