有一家企业从气象部门获知当年的下雪天数比往年有较大幅度的增多，于是，及时调整生产布局，主攻带保暖功能的产品，当年的销售收入和利润比上年翻了一番多。这家企业的成功启示人们，市场预测很重要，它能帮助企业抓住稍纵即逝的商机。

    企业在搞市场开发前，必须收集方方面面的信息，提前分析、预测市场动向和流行趋势，从而调整生产布局，抢占市场先机。如果企业内部沟通渠道不畅，业务部门掌握的信息不能及时传达到决策层，就会使企业错过很多时机，其危害比截留资金还可怕。

    十多年前，有一家国际知名的电脑公司，生产出一种科技含量非常高的高速打印机，投放市场后，不仅没有实现赢利反而出现了亏损。原来，刚刚问世的高速打印机虽然速度快，但是售价太高，小企业都舍不得买。在国际市场上，小企业占企业总量的八成以上，是主流市场。显然，失去主流市场，这款高速打印机产品的功能再强大，也赚不到钱。其实，这家电脑公司的市场营销人员早就建议生产速度中等但成本低很多的中速打印机。遗憾的是，这个建议被营销部束之高阁，既没有上传到公司的决策层，也没有反馈给研发部门，结果，眼睁睁地看着大块市场被竞争对手抢走。后来，这家电脑公司不得不放弃打印机业务，专攻服务器市场。可以说，信息“梗阻”使这家电脑公司失去了一个重要的赢利市场。

    企业发生“信息梗阻”的原因主要有以下两种。

    一种是内部管理出问题，重要信息不能上传下达。一些企业由于机构过于庞大，管理松散，人浮于事，致使身居要害部门的员工，把手中的重要信息不当一回事，既不与人交流，也不向上反馈，导致好东西烂在抽屉里。同时，一些大企业还存在部门相争现象，个别部门为了保住既得利益或减少本部门的工作量，故意隐瞒一些对本部门利益有影响的信息，造成整个企业发展受损。

    另一种是信息化建设滞后。信息技术和信息资源的有效应用、开发，改变了传统的经济增长方式，加快了经济全球化进程，使得同类企业间的竞争日趋加剧。但是，一些中小型企业缺乏应有的投资意识，舍不得在信息化建设上花钱，导致各种信息在传输过程中失真或失去时效，从而使企业丧失有利时机，输掉市场。

    在知识经济时代，信息是企业参与市场竞争的重要武器。企业要想立于不败之地，必须加强管理，畅通信息渠道，提高管理效率，努力向信息要效益。要通过培训，使员工明白什么样的信息是能为企业所用的，并掌握信息收集的基本方法，提高信息处理能力，使每一个有用的信息，都能在第一时间里通过最佳的传送渠道送达相关人员手中。为了提高管理效率，企业还要利用内部网络，尽可能做到信息资源共享，提高工作效率。时下，很多企业用上了ERP软件，这种软件具有信息共享功能，不仅可以帮助企业解决采购、生产、销售、库存和财务等内部业务问题，而且还可以帮助企业发布产品和服务信息，使企业能更好地寻找和把握商机。但是，并不是有了这个软件，就能够根治“信息梗阻”。要防治“信息梗阻”，实现企业内部信息畅通，业务流程简化，最大限度地节省管理成本，还必须加强内部管理，调动方方面面的积极性。