营口港务集团业务集中成功案例
来源:中国电子政务网 更新时间:2012-04-15

   

    现在,营口港的收入已经达到15个亿,而其年均增长速度为30%以上,企业规模会持续扩大,营口港务集团有限公司面临着速度与规模两方面的挑战,他们选择了"业务集中+信息集中"的"双集中"管理。


  随着一车车砂石倒进海水,昔日的波涛滚滚,如今却成为陆上良港。持续多年的填海造田的巨大工程,已经使这里树立着高大的塔吊、堆放着巨型的集装箱。这就是东北第二大港、仅次于大连港的--营口港。

  营口港包括营口港老港区和新港区,共有生产性泊位29个,其中非金属矿石的运量居全国各港之首,进口矿粉、化肥的运量为东北口岸之最,预计今年完成9500万吨运量,预计到明年港口货物吞吐量将突破1亿吨。

  提高效率靠什么

  据了解,营口港的收入达到15个亿,而年均增长速度30%以上,企业规模会越来越大,这样迅速的发展速度对企业的管理提出了巨大的挑战,如何管理越来越大的企业规模,使未来持续应对来自大连、天津、青岛港的挑战?

  港口的业务说简单也简单,属于物流服务行业"搬箱子"的,做生产装卸,但是,说复杂又很复杂,怎样更好的服务于客户,提高工作效率?需要有集中的管理,来统一服务。

  营口港务局财务科长邹先平介绍说,对港口服务业来说,一笔业务做下来,整个流程很长,甚至20多家生产作业公司可能在一笔业务里可能都要参与进来,甚至对于同一个客户而言,就需要有不同的作业公司来完成不同阶段的操作。

  比如,从揽货到最后装船出去,要验货、办海关手续、进行各种检验等等,然后到了装载,需要用集装箱,考量集装箱里面的货物的比重等等形式,还要注意在船上怎么摆放保证重心等等情况都需要考虑,一直到出关。如果冬天海水结冰,还需要拖船服务。进港的船也是一样,从进港卸货开始,一直到货最终到了客户手里边,每一步有不同的形式来做,只有统一,统一协作、统一协调、统一调配各种资源,保证整个业务贯穿。

  以前,客户只能是挨个部门去跑,首先是跑计划科,等计划科把合同做出来之后,跑到商务科,商务科再去定价。现在是一条龙,在一个大厅里都可以知道,剩下就等着发货。业务操作周期也快了,以前最少4、5天,现在是一天。

  正因为此,营口港务局现在特别强调集团管理,并具体有21个统一:包括统一开户、统一物资采购、统一印刷等,通过统一使各个分公司步调一致,尤其是财务管理统一。邹先平说:"以前每个公司都有物资采购,造成每个公司库存都一大堆,现在通过组织改革将所有的物资采购全集中收集到专门的物资采购公司,节约了大笔的经费。"

  另外,以前的各公司是自己去办保险,有的找太平洋保险公司,有的可能找中国人寿保险。现在集团财务部专门有一个保险科,集中所有资源和一个保险公司去谈,保险的费用从以前1000万左右下降到400万。

  业务集中的背后

  然而,业务集中的背后,离不开信息化的支撑。

  2005年9月26日,营口港选择了与国内领先的管理软件公司金蝶合作,希望通过应用金蝶EAS这一面向集团企业的高端产品,以"信息集中"更好地实现业务集中,更好地提高工作效率。

  据介绍,项目分别于05年底、06年初顺利完成了一期12家单位阶段上线、二期26家单位阶段上线。目前,港务局已经实现了总账报表、固定资产管理、合并报表、预算、资金管理、资金计划,融资管理的一体化管理。

  营口港有关负责人说,"尤其是总账、合并报表和资金资产、基建项目管理,仅前后3个月的时间内,就完成四十多家单位上线,实施速度非常快。"  

  笔者了解到,营口港不同于一般的工业企业,其固定资产占比重80%左右,原先每个分公司都是单独管理,很多闲置资产得不到利用。尤其是港口成立了60多家合资公司,每年都有很多公司要结算,收回的闲置固定资产怎么重新利用起来?

  "随着EAS系统的使用,营口港开始统一资产编码,解决了以前资产编码不统一的问题。编码统一了,资产归类,查询也非常方便,信息调入调出都非常方便。统一固定资产编码之后还可以实现统一管理、统一报废。"邹先平说,"EAS这样的集团管理工具还可以根据自己的需要去非常灵活的配置,实现了所有的业务活动通过流程驱动。"

  原来,在金蝶EAS软件里有一个消息中心,每一步操作就看消息中心,里面有提示,提醒你下一步做什么的操纵消息,而操作人员自己也可以加入其他提醒。

  做财务报表的时候也体现了灵活性。比如,全集团各分公司的数据可以在统一的数据库里面方便地进行多纬度的查询,还可以进行远程监控,满足了集中管理的要求。尤其是报表的生成方面,提供了巨大的方便。以前做财务的时候,可能一个月要生成20张或者30张报表,现在EAS可以把这么多的表归类,归类为两三张资产类报表。财务人员报表的时候只要按一下"F9"把所有的表报上来,非常方便。

  更为方便的是,以前是月底银行会有一个每月公司的存款支出,往往有十几页之多,如果人工拿手去挑的话,要用一整天的时间,现在因为有自动对帐功能,财务人员一个小时就可以实现自动对帐。

  邹先平觉得,利用EAS最大的变化不仅仅是财务核算的变化,更是管理模式的改革,从天天埋头做单子的简单的核算到"核算+管理",可以更多参与到整个业务操作中来,包括资金的使用率,资产的使用等。

  走向纵深:管理驾驶仓

  "下一步,我们的信息化将向纵深发展――建立"管理驾驶仓",通过个性动态信息门户、快速连贯的业务指标分析、关键指标监控预警等系统为科学决策提供帮助。"邹先平说。

  "管理驾驶仓",这是给高层领导做的一个决策支持系统。可以及时查看整个企业的运营情况,资产周转率怎么样,营业利润率,建立历史数据的基础上,做一个初步诊断,给出一些分析和建议,有利于决策。这种对业务数据进行深度挖掘,将会更有意义。