在网络数字电视整体转换进程中,活跃着银行员工的身影。从7月1日起,民生银行推出了数字电视委托代缴费功能,为南京80万小区居民数字电视整体转换工作增添了一份新的助力。
据了解,根据《南京市有线电视数字化工程实施方案》要求,到2007年底南京城区80万用户将实现有线电视数字化,原有的模拟电视也将停止输出。由于数字电视节目具有可点播、可选择的特点,目前这种按年缴有线电视收视费的收费方式将转变为按月缴费甚至是预充值缴费的方式。同时随着数字电视功能的增多,视频点播等个性化增值服务将会使带来有线电视收视以外的服务费用。
为了方便广大市民今后的数字电视缴费,民生银行南京分行与南京广电网络集团合作,推出了民生卡数字电视委托代缴费功能,通过营业网点、自助银行、电话银行、网上银行等渠道为市民提供缴纳收视费的便利。
据民生银行人士介绍,用民生卡代缴数字电视费用,具有以下四个方面的优势:
一是代缴费品种众多、方便省心。除了代缴数字电视收视费外,民生卡还实现了固定电话、移动手机、联通手机、煤气、电费等多个品种代缴功能,避免了居民到多家银行办理各个品种代缴费的情况,具有一卡在手,缴费不愁的优势。
二是短信通知、缴费放心。民生卡为客户提供了代缴费账户信息即时通功能,让代缴费客户对每笔代扣费用都了如指掌,解决了以往代缴费客户不了解自己缴费明细的困难。
三是缴费方式多样,缴费渠道通畅。使用民生卡可以通过办理委托代扣、电话银行、网上银行、自助设备、营业柜台等渠道进行缴费,为市民提供现金缴费、转账扣划等多样选择,让居民缴费更快捷便利。
四是缴费实惠多,附加值高。当前,不少银行都规定银行卡要收取年费、ATM同城跨行查询手续费和取款手续费等费用,而民生银行明确民生卡客户均免收年费、ATM同城跨行取款手续费和同城跨行查询手续费,还能免费为客户提供民生信用卡、理财产品资讯、贵宾增值服务等高附加值。
有业内人士分析,当前银行代缴费等传统产品大多同质相似,想要在激烈的竞争中获胜,更多的是需要及时满足市场需求,用优质服务等"内功"吸引客户。像民生银行这种借道数字电视转换工作开办代缴费业务,既方便了广大市民,又为自己拓宽了业务发展范围,是比较成功的双赢合作范例。
据悉,为了方便广大市民,民生银行此次还将派专门的工作小组进入每个数字转换小区,提供现场业务办理服务,使广大居民在办理数字电视转换的同时就可办理相关业务。同时该行还为每位办理代缴费业务的市民赠送代缴费账户信息即时通服务及一份特殊礼品,相关信息客户可以通过拨打该行95568客户服务热线进行咨询。