农行在技术手段、业务流程、管理制度等各方面做足准备为客户的资金安全与交易安全提供最强有力保障打响网上银行“安全保卫战”进入2006年，各家银行对网上银行业务的开发和推广呈现空前高涨的局面，网上银行产品的推广也越来越贴近民生和企业需求，而且更加注重安全性。据农行深圳分行电子银行部专家介绍，网上银行在满足用户基本需求的同时，最重要的是让客户用得放心，无论是个人网上银行还是企业网上银行，银行在设计这些服务平台的同时，首先要考虑的就是如何保证系统安全，防范可能出现的各种风险。网上银行风险防范成关键人们在体验网上银行方便一面的同时，近年来出现的假银行网站、病毒肆虐、黑客猖獗、网络诈骗等事件，也让人们认识到了网上银行的另一面。农行专家称，网银的安全已经成了一个不可忽视的问题，所以了解网银安全知识、掌握正确使用个人网银的方法是必须的，这也是保护网银系统安全、客户资金安全的一个必要条件。事实上，虽然网上银行存在乐观的发展前景，但现实情况是，网上银行的不安全性影响了很多人的判断，有些人甚至认为使用网上银行会很容易泄露个人资料，时刻存在被盗用的风险，因此都会拒绝使用网上银行，这也成为目前各家银行推广网上银行时碰到的最大障碍。如何增强网上银行的安全性？扭转用户们不放心的观念？这成为各家银行开拓网上银行业务的方向。以农业银行个人网上银行为例，该行个人网上银行系统从技术手段、业务流程、管理制度等方面入手，为客户的资金安全与交易安全提供了最强有力的保障。例如该行使用了多重高性能的防火墙保障后台银行系统的安全，网上交易使用了128位SSL加密传输防止客户信息被窃取和篡改；提供农行特制的USB－KEY存放证书，USB－KEY客户证书私钥不能够被复制，因此安全性更强。农行个人网银系统在客户转账支付时还必须再次通过图形密码键盘输入转账密码，从而防止了木马程序窃取密码。所有这一些防范措施，都让农业银行网上银行用户吃了一颗“定心丸”。据了解，目前农行个人网银提供了两套客户系统：公用客户系统和证书客户系统，只要是农行的银行卡用户，就可以凭卡号和查询密码登录公用客户系统，进行账户余额和明细查询，但出于安全的考虑，使用该系统时，农行网上银行不会提供转账、缴费等财务交易。如果用户需要转账、缴费等服务，就可以使用有安全保障的证书客户系统，客户只要申请了农行个人网银证书，就可以登录证书客户系统，通过该系统，用户可以放心地进行查询、转账、缴费、外汇宝、贷记卡还款、国债基金买卖等各项操作。安全使用网银有技巧据农行深圳分行电子银行部专家介绍，银行提供安全可靠的网上银行交易系统是防范风险的首要措施，但用户在使用网上银行时也要注意防范，两方面结合起来，才能彻底保证网上银行的安全。事实上，很多网上银行用户都是因为个人的疏忽，不小心泄露了证书密码、转账密码和其他个人资料，才导致的损失。如何有效保护好个人资料，农行深圳分行专家提醒，首先要正确保管证书密码信封。比如，一位客户申请开通了农行网上银行证书系统，开通了个人网银，他就会得到农行制作的密码信封，客户取得密码信封后，凭密码下载证书，从而登录证书网银系统，在此过程中，用户一定要妥善保管好密码信封里面的授权码、参考号，而且要在14天内及时下载客户证书。此外，由于登录网银和资金交易都必须通过客户证书和密码才能完成，即便是有假网站、病毒感染、黑客入侵，不慎泄露银行卡和其他资料，只要证书和密码不丢失，仍然能确保资金不会被盗取。网上银行的客户证书通常会被存储在IE浏览器、USB－Key等介质中，相比较这两种存储方式，由于USB－KEY中的客户证书私钥不能够被复制，因此安全性更强。因此建议有条件的网上银行用户尽量使用USB－KEY存储方式，如果仍选择存储在IE浏览器的方式时，则要尽量避免在公共场合使用IE浏览器证书。农行网上银行专家还特别提醒，不提倡在网吧等公共场所使用个人网银，如果一定要用，可在每次使用的时候，将证书文件“导入”系统时把证书设为不可导出，并把IE证书的安全级别设置为高级模式后使用，使用完后，及时将IE中的证书删除，确保证书不被非法复制和使用。同时为了防止病毒和木马程序，必须在个人电脑里安装防毒和杀毒软件，定期升级和更新防毒和杀毒软件，确保个人网银的安全。网上银行是企业理财好帮手应广大企业客户的要求，农行深圳市分行自2000年起就开通了企业网上银行，由于该行网上企业银行安全性高，功能强大，资金运作效率高，越来越多的企业客户将农行企业网银作为财务管理和理财的工具。据农行深圳分行专家介绍，农行企业网银最大的特点是安全性高，目前农行网上企业银行系统从技术手段、业务流程、管理制度等多个角度，建立了铜墙铁壁、固若金汤的安全体系，为客户的资金安全与交易安全提供了最强有力的保障。比如，该行建立了高标准的网络安全体系。系统装配了多重高性能的防火墙设置，可以防止攻击者非法获取网络内部系统的控制权，保障银行系统的安全，也确保了客户资金与客户信息的安全，而且农行企业网银还提供了电话线、DDN专线、Internet三种方式接入，企业可根据企业自身对网络安全的需要，选择不同的接入方式。此外，由于Internet的复杂性，网银在传输中采用128位SSL加密传输或VPN加密软件，在保证客户的合法性采用CA认证和数字签名，保证客户交易信息的安全性、完整性和保密性。据了解，农行企业网银还在业务流程和管理上进行了严密的控制。在企业网银财务交易方面，农行专门设置了分级授权，可以由企业自定的严密的操作员分级授权机制，每笔交易必须经过经办及授权确认，防止企业内部人员作案的可能性。目前农行的企业网银在金融同业中处于领先地位。2003年10月，农行率先在同业中推出了网上外汇业务系统，涵盖外汇付款、结售汇、国际收支申报、汇入查询、托收查询、外管政策查询等功能。今年，为了适应外汇牌价执行一日多价的政策，农行网银外汇系统结售汇业务实现了直联交易，大大提高了交易处理速度，减少了因价格变动给客户造成的经济损失。编者按:网上银行是随着互联网的兴起而诞生，它因其高效、便捷的特点而越来越受到人们的喜爱。以前人们只能到银行柜台办的银行业务，现在只要坐在家里，轻点鼠标就能办妥。查询、转账、缴费、理财等各项银行业务均可以通过网上银行办理。事实上，除了银行传统的存取款业务外，几乎所有的银行业务目前都可以借助网上银行来办理。而网上银行的出现，标志着金融服务方式的重大变革。有专家曾大胆地预测：网上银行将最终取代传统的银行柜台经营模式，成为银行经营的主要方式。因此，在未来的银行业竞争中，谁占据了网络制高点，谁就会占尽先机。

　　正确操作网上支付在使用网上银行进行电子支付中，应该如何避免资料被窃取和盗用等风险？农行电子银行专家提醒，用户在使用网上银行时，正确的操作是保障网上银行安全的关键。1.当您进行网上购物时，注册客户尽量使用网上银行证书支付。2.当您申请电子支付卡时，需要输入您的银行卡号以及通过键盘输入银行卡密码，输入时请您注意个人信息的保护，以免您的银行卡被他人盗用。3.当您在申请电子支付卡或者使用网上电子支付服务时，请您留意浏览器右下角状态栏应出现的标志。有了这个标志，表明您的网上交易都被经过加密保护。4.申请电子支付卡时，您可以根据自己的需要自由定制您的支付卡内的交易限额、使用次数和有效期等等。请根据您实际使用情况进行设定，以避免电子支付卡在被盗后可能给您带来的经济损失，目前农行电子支付卡每日和每笔的最高限额为200元。5.您可以经常登录中国农业银行网上银行www．95599.cn，对自己的电子支付卡账务情况进行查询。若发现有来历不明的项目，应立即拨打农行客户服务中心电话号码95599与农行工作人员联系。6.农行账户提醒业务为您及时报告账户资金变动情况，给您提供账户信息，为您账户资金提供安全保障。7.如果您的电子支付卡被盗，请尽快注销您的电子支付卡，并且及时修改您的银行卡密码。