将ERP与电子商务融合,采取收年费方式服务于用户,并同时为用户提供电子商务平台,这对一个传统的管理软件厂商来说,挑战有多大?
2005年海外融资之后,乘此东风,金算盘在2006年7月高调推出一款全新的产品——全程电子商务平台,立即引起业界极大的反响。
“几百元就可以拥有一套电子商务ERP(基础版),那传统软件还卖得动吗?”“ERP与电子商务融合在一起,没有冲突吗?”“与成功的电子商务网站比拼电子商务,金算盘凭什么去争得这一杯羹?”
人们用怀疑的目光审视着金算盘的这一惊人之举。这样一场豪赌,金算盘到底胜算几何?
缘起全程电子商务平台
自融资之后,好一段时间,金算盘仍然显得非常平稳,几乎没有什么大的动作,这引起业界诸多猜测。当金算盘2006年7月27日在北京发布全程电子商务平台的时候,业界这才恍然大悟:金算盘开始向电子商务大肆扩张,正向一个具有互联网特质的新型公司转型。
金算盘全程电子商务平台它将企业供应链管理系统与电子商务进行了无缝融合,把企业内部业务管理与供应商管理、客户管理连为一体,构建一个电子商务供应链管理系统(eSCM)。这样,它就形成了中小企业用户进行企业内部管理和参与各种商业活动的一站式工作平台。
这一平台通过金算盘全程供应链管理系统(金算盘9i/eSCM)、金算盘电子商务网站(亿禧网,http://www.72ec.com)、金算盘电子商务工具(eTools)等三部分,打通企业内外部业务流程环节。“客户只需付298元钱,就能在亿禧网上使用金算盘9i/eERP基础版,能在亿禧网上宣传自己,进行交易、业务管理,并通过电子商务工具进行诚信认证、商机搜索、产品发布。”
引人关注的是,金算盘9i/eSCM采取软件服务化(SaaS)的模式向客户提供。它是否意味着近来倍受国外软件商追捧、我国舆论持续关注的SaaS模式,在我国管理软件未开垦领域,终于迎来瓜熟蒂落的时刻?
然而,对我国传统管理软件厂商来说,这是一种全新的玩法,挑战不可避免。
直面扩张风险
当运用到互联网上的软件其价格拉低到只有不到几百元的底线时,动辄几千上万的传统管理软件还有市场吗?这是很多管理软件厂商所担心的问题。
SaaS虽然在国外已经相当成熟,但在中国还处于过渡期。因此,软件的卖法存在卖许可和卖服务两种方式这是符合事物发展规律的。在做市场时,金算盘设计了两条腿走路。将现有的产品线,进行重新定位,既为高端客户需求准备了产品(VPS),也为低端客户中小企业准备了产品(9i)。其VPS沿用卖许可的模式,而9i则走SaaS模式。
应该看到,SaaS模式的目标客户与传统卖许可的不重叠,它只针对中小企业。金算盘公司总裁杨春先生说:“那些既需要电子商务,又需要ERP的企业才是我们的理想客户。”当然,从短期来看,传统卖法会受到一定影响。但当SaaS模式发展到一定程度的时候,传统低端软件会逐渐往电子商务上移,其传统卖法迟早会被淘汰,这是一个发展趋势,不可逆转。因此,谁早转了谁将抢占先机,争得这一块市场大蛋糕。
为什么ERP向电子商务转是一个趋势?之间没有冲突吗?
在北京新闻发布会上,杨春面对众多提问这样讲到:“电子商务和ERP的关系,它们本身就应该在一起。过去因为一些原因,比如信息化程度从这块到另外一块需要时间或者是技术的条件不成熟,或者是其他种种原因,导致了两者成为一个分裂的状态。我们现在要把他们融合在一起,也理所当然。不仅仅是金算盘公司要这样作,而是所有的公司都要去面对这样的挑战。只是说我们走在了前面。所以,我觉得ERP和电子商务应该是没有冲突的。”
国内一些专家和专业机构所持观点与杨春可谓不谋而合。
中国电子商务专家梁春晓先生说:“电子商务与信息化本来是一体化的。在以前的理解当中,经常把企业信息化和电子商务加以比较,这两者之间是什么关系,产生信息化大还是电子商务大?或者是信息化主内、电子商务主外等等很多的看法,我的看法这两个方面是一个硬币的两个侧面,只是一体二面的关系。”
因此,梁春晓认为:“金算盘全程电子商务平台符合中小企业电子商务发展的趋势,这个事件的重要性我相信再过两三年都能够感受到。”
国内著名的趋势分析机构——易观国际也认同了这一点:“‘ERP+电子商务’的出现恰逢其时,将成为管理软件网络化的又一细分趋势。”
值得称道的是,当国产ERP厂商们还在各自探索着“ERP+电子商务”的出路时,金算盘已经一脚踩到了互联网的地盘上。
ERP与电子商务唇齿相依
对企业来讲,ERP主内,电子商务主外,如果二者能够有效融合,通畅业务流程且高效运行、降低管理成本就十分容易。但二者却变得唇齿相依起来:ERP卖得好,电子商务网站就有了人气;电子商务网站有了人气,ERP卖起来就轻而易举。反之,就都有问题了。
这似乎是传统管理软件企业面临的最大一个风险。金算盘能成功吗?
在市场打拼中,能走差异化路线是企业所永远追求的方向。推出全程电子商务平台,这恰恰是金算盘的一个机会。杨春说:“金算盘新的商业模式既不同于传统的管理软件商,也不同于阿里巴巴等,它是一个介于传统管理软件厂商与阿里巴巴之间的第三条道路。”
在日益同质化的传统管理软件市场,能够区格开来就意味着面对一个没有竞争的市场。金算盘全程电子商务平台面对的是三千万中小企业,而采用SaaS提供全程电子商务服务只有金算盘独家,市场之巨大超出想象。
金算盘与阿里巴巴区格同样明显。杨春这样阐释到:“传统的电子商务网站基本上是一个‘电子贸易’市场的概念,在上面发信息、进行交易,但是他们本身并不管理这些交易,也不去管理最终的信息交易的情况。而我们的差别是,我们能干他们所做的这些事情,而且我们比他们还进了一步,可以和它后台的ERP或者是和他们客户或者是供应商的系统能够整合起来,把这些信息全部打通,建立一个协同,建立一种集成,使得他们整个信息变成统一平台。他们是一个单一的电子集贸市场,而我们是一个复合性的、统一的、综合的平台。”
“我觉得最大的特点是我们提供的服务要比他们多。网上的交易、搜索、金融、诚信保障、支付等等常规的电子商务要做的事情我们都可以做,我们还提供了其他的服务。比如网上客户关系的管理,网上供应商的管理以及网上财务核算,诸如此类的问题,我们的服务面可能更广一些。在市场的定位上也不太一致。阿里巴巴现在偏向于做很小的企业,重视外贸性的一些企业,而我们是想做中小企业。在目标客户群体的企业规模上我们会比阿里巴巴要大一点。因为很小的企业不一定会用软件。”
也因此,面对ERP与电子商务必然要融合的这样一个非常大的趋势,领先一步的金算盘信心十足。杨春说:“金算盘在作战略扩张时是进行了非常慎重的评估和充分的准备的,金算盘进入互联网差不多已有了四五年。从过去的经验来看,我们在产品方面是非常实在、非常出色的公司,技术的积淀是非常雄厚的。在扩张当中又作了非常充分的准备。所以我们把可能的风险控制到最小,最后能取得一个大的成功。”