李生是烟台某石材有限公司总经理,最近令他津津乐道的事情是通过互联网他将自己的产品卖到了全世界。李生的公司自有矿山三座,主要生产各类石材,以往企业目标市场主要集中的在国内,而近两年通过企业信息化的电子商务平台,将产品销往了挪威、荷兰、意大利、俄罗斯、韩国等多个国家。电子商务为李生公司带来的是直接的经济效益,企业的销售数据反映出,通过电子商务完成的交额已占公司总交易额的80%。
李生认为,电子商务对企业的益处不仅仅如此,更重要的是能够获取更多商业机会,提升企业竞争力。以往,中小企业由于其资金、人才等自身的局限性,在与一些大型企业的竞争中处于劣势。在如今的这个超越时空、地点的互联网时代,中小企业第一次与大型企业在信息方面处于平等的竞争地位,电子商务势在必行。
近日,一项以提升我国中小企业竞争能力为主旨的“中国中小企业竞争力工程”正在积极的酝酿之中,2006年10月将在全国范围内正式启动。该项工程的副秘书长吴文钊提出,管理思维、管理理论、管理方法、管理实战是企业管理知识的四个层,信息化属于关键性的管理方法之一。
吴文钊同时指出,中小企业信息化应用包括了三个层次:基础应用、初级互联网应用与电子商务。基础应用指的是一般意义上的办公自动化。互联网初级应用包括了企业拥有网站、局域网与互联网相联、单位使用内部办公系统传递邮件和公文等。他强调,中国的广大中小企业发展与大企业发展轨迹并不一致,他们当前并不急需所谓的ERP、SCM等,他们需要的是销售额,需要的是利润,而这些,仅仅依托传统渠道很难在短时间内实现,中小企业信息化最核心的应用是电子商务,即是中小企业将生意搬到互联网上来。
事实上,电子商务对于信息化刚起步的大多数中小企业来说仍然是个陌生的概念。电子商务是指实现整个贸易活动的电子化,是指交易各方之间(包括企业与企业之间、企业与消费者之间)利用现代信息技术和计算机网络,按照一定的标准所进行的各类商贸活动,电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动。
中小企业一般规模较小,产品品种多样,符合网络营销的特点;同时,中小企业由于在人员管理上要比大企业简单,便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚,可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流;再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。因此,许多中小企业都跃跃欲试或者已经开始尝试。
电子商务将给广大中小企业带来革命性的发展与推动。将产品销到海外,是中小企业的一条全新发展道路,面对国内激烈的竞争,觉醒的中小企业开始通过各种行业电子商务网站与国外客户建立了联系,由过去完全寄居在大企业周围向独立的、更广阔的市场迈进。
作为新兴的事物,中小企业电子商务也面临着一些不确定因素,但无论是从国家宏观政策,还是产业链完善的程度,抑或是市场的繁荣景象,都表明这个市场已经转入启动,实质性的产业化发展阶段已经到来。首先是国家针对中小企业电子商务应用的各项政策陆续出台;其次,央行等对网上支付诚信度的评估体系逐步完善,电子签名法的进一步应用;同时,以首信支付为代表的电子支付平台和以阿里巴巴为代表的电子商务交易平台也是空前繁荣。2006年中小企业对电子商务的依赖将会大幅增强,这也是中国电子商务真正发展的根本。据2005年统计数据显示,仅B2B领域的交易额就达到6440多亿人民币,这个市场活跃程度可见一斑。
中小企业实施电子商务并非一朝一夕就可一蹴而就的。中小企业电子商务需要捷径,需要强大的智力支持,需要将一些成功经验的批量复制,“中小企业竞争力工程”中的“千师计划”就是这样一条通道。“千师计划”向社会各界招募的讲师团有来自电子商务产业链各环节的资深人士,其中包括了政府主管部门、电子支付平台、电子商务交易平台等各方面的实践者,这些成千上万的优秀讲师、优秀企业管理者、优秀管理经验总结者将通过传播自己的管理知识和实战内容,推动中小企业的电子商务应用,使中小企业以小而快优势在激烈的市场角逐中获得生存空间。