CCTV.com消息(中国新闻)：中国的消费者遇到商家的欺诈和不合理待遇都会播打12315。而从今天开始，中国企业在国外如果遇到了困难也可以播打一个电话——12335。这个电话接通的是今天(18号)成立的“中国企业境外商务投诉服务中心”。

　　“中国企业境外商务投诉服务中心”的工作是通过互联网、热线电话、信函和来访等方式向中国企业免费提供法律咨询，受理投诉服务。

　　服务的内容包括：为中国企业提供可能在境外遭受恶意欺诈等行为的预警信息。对由于外国政府的行为或歧视性措施导致的中国企业利益遭受损害的投诉事项向有关政府部门反映。为中国企业遭遇的境外商务纠纷提供有关法律咨询服务和指导。

　　中国商务部政府网站也已经开设了网上投诉中心:

　　www.12335。mofcom.gov.cn

　　服务中心面对的是从事对外贸易经营活动的法人、其他组织或个人，还有依法从事境外投资活动的中国投资者。

　　2005年，中国对外直接投资比2004年增长了近3倍，中国的出口额也在以每年1千多亿美元的速度增加。目前，有7千多家中国企业在全世界160多个国家进行投资。

　　记者王梦：现在，越来越多的中国企业开始面临涉外的法律和商务纠纷，不少企业因为不懂境外法律而蒙受损失，如何更好的应对来自国门之外的经营风险，已经成为企业和政府共同面对的任务。