本报讯(记者 郭人宏 通讯员 陈建云 李秋生)8月中旬起,市国税局正式在全省率先推广国税“服务e站”品牌,为纳税人提供便捷、高效、热情的服务。
“服务e站”是全省国税系统在坚持文明创建、优质服务的基础上提炼出的一个服务品牌。“服务e站”品牌的“e”字选自“便捷、高效、热情”三个英文单词的开头字母,也代表国税系统着力建设电子税务,实现税收服务的电子化、信息化、现代化的努力方向。
围绕创建“服务e站”品牌,我市国税系统将重点完善一站式办税、网上办税、公开办税、便捷办税、预约办税、优惠政策服务、税收宣传服务、税收咨询服务、纳税提醒服务和维权特色服务等10项服务举措。
市国税局局长李兆贵说:“导入品牌战略,旨在借助品牌的整合能力,以明晰的服务理念、鲜明的视觉形象、规范统一的行为,建立国税系统税收服务长效机制,营造‘公开、公平、公正’的良好税收环境,构建和谐征纳关系。”
据了解,市国税局已经连续两年取得市“人民满意机关”称号。