今年上半年，深圳市电子报税使用户次约137万，比去年同期增长35.9%。其中约70%的纳税人采用网上申报，使用户次95.9万，比去年同期增长67.6%。

统计显示，深圳市国税局比上半年使用电话申报的纳税人比去年同期下降了24.1%；储蓄扣税使用户次为27万，比去年同期增长7.8%，占当期电子报税比重的19.7%，可以看出，由于网上申报直观、便利，越来越受到纳税人的欢迎。

通过深圳市国税局计统处的目标量化考核系统及工作难易度分类指标，可以看出前台窗口工作人员的工作量变化情况。今年上半年在窗口人员数量基本稳定的前提下，前台窗口共受理业务21万，人均受理量为1552份（次），人均受理工作量比去年同期增长8.7%，重大差错率下降72%。在深圳纳税人年自然增长率20%的情况下，前台工作量微弱增长。这些统计显示，随着互联网技术的发展和社会整体信息化的进步，网上税务局的建设将成为税务机关的重要组成部分。