来源:天极网 更新时间:2008-03-13
公众提供便捷的服务,为政府提供提供专业的服务平台
政务网门户建设并不意味着建立数量庞大的网站系统,无论从使用角度、服务提供角度、投资成本和安全管理角度来说,都应建立相对集中的统一门户系统。统一门户系统提供分散的业务服务的统一入口,将公用信息进行统一集中管理,用户通过统一的登录认证可以查看个性化的信息,而业务应用的重点传向通过统一的服务接口提供专业的业务服务。
为办公业务系统提供统一入口
随着办公业务系统的发展和完善,势必形成不同的专业系统为特定目标服务,统一门户系统为政务人员提供统一的入口,将复杂的业务处理屏蔽在后台。
门户网站的物理集中和逻辑隔离
对中小部门或区域,统一门户系统意味着信息和处理的进一步集中,各服务区域依据办事的性质进行逻辑隔离,这样既保证了信息共享的最大化又保证了安全管理的相对集中。
门户网站的统一管理和个性定制
统一门户系统通过信息交换系统和其他部门的内部办公业务系统交互,使用统一的交互接口和安全模式,将各系统的对外接口纳入统一管理。从技术手段来说,统一门户系统使用基于大型关系数据库和分布式发布的知识管理平台,将信息的个性化展现和再利用纳入统一的管理,使信息的价值得到提升。
功能
政府的组织形式较为复杂,有横向管理机构也有纵向管理级别,涉及的人员包括公众、企业、公务员,他们随岗位角色的不同,在各种业务或办公流程对政务应用的要求也各不相同。由于政务的业务和工作范围决定,必然有各种专业化的管理信息应用系统不断建立,需要为所有人员提供一个统一应用入口,并在其基础上实现岗位角色和个人的个性化定制。
统一政务公众(企业)门户和协作办公门户的框架体系,是公众应用服务和协同办公应用服务的统一接入层表现。"即插即用"式的功能扩展。
单点登录:使用后台的统一的认证体系,形成政务网站的统一入口;
全文检索:对内容的知识管理,使查找更方便更准确,提高信息的价值;
个性化服务:依据用户角色的不同提供不同的现实界面,并提供个人习惯定制的空间;
交互管理:与后台应用服务连接,门户负责与用户的交互,由应用服务提供内容和处理;
信息发布和信息反馈:方便快捷的信息发布,及时准确的信息反馈;
讨论组:加强沟通的有效途径。
统一门户系统的作用在于将各应用的设计重点集中于完成业务目标,而将其人机界面映射到一个统一的入口。提供统一的权限认证,并通过简单易用的动态页面去屏蔽后台复杂的业务逻辑、异构系统连接和工作流程贯通。实现旧有系统和未来系统的松散耦合。
为公众和企业提供一站式服务,为公务员提供一网式办公。 |