济南时报
 
　　时报8月30日讯(记者 黄强 王凯 李松 实习生 李登)在朋友们眼中，市民尹小姐是典型的“新新人类”，网上购物、网上订票、网上查询……网络在她的生活中可谓无处不在。最近忙着准备结婚的尹小姐也充分利用了网络：从济南民政网站下载并填写了《申请结婚登记声明书》，又根据提示带了相关证件，用一天的时间便领到结婚证。透过这件小事，我市民政信息化建设成效可见一斑。  
 
　　2002年7月，“济南民政”网站正式开通，民政事务的各项受理条件、服务程序、服务时限、法规依据及各部门联系电话等一律上网，各项民政业务表格均可网上下载。自开通以来，网站浏览量共计40多万人次，网上问答栏目解答市民提出的各项疑难问题4000多条。“民政局长”网站于2003年6月正式开通，截至目前，已组织局长在线与市民直接对话80余次，拉近了政府部门与群众之间的距离。

　　从今年3月起，市民政局开始对民政公众网进行第三次改版，突出“公开、便民、互动”。改版后的新网站将推出新服务亮点：一是“局长在线答疑”改版后将增加视频对话功能；二是网上问答、政务公开等栏目改版后将通过群众预留的经过认证的手机号码，将群众在留言簿、政务信息公开等栏目中提出的问题通过手机短信回复给他们，以最短的时间解答群众的疑问；三是新增网上预审栏目，市民可通过网上报送办理某项民政业务的各项手续，由政务大厅进行预审，对缺少的手续直接在网上回复告知，确保市民一次性办结机关业务；四是建立民政局长博客，为局领导提供一种新的与群众交流的方式。

　　目前，市民政局正指导市社区服务中心筹建济南社区服务网，目前已完成前期网站建设和声讯坐席的准备工作，计划建成全市最大的集家政、医疗、住房、信息为一体的专门面向社区居民的公共网络平台，为市民提供便捷、安全、优惠的高效服务。