如今，被认为是有办法解决的关键问题。 但如果发生错误的应用解决问题吗？ 如何知道真正的问题始终是，如果是涉及到诸如本地员工的士气，员工沟通不良或冲突？ 人骄傲的事情，有自己固定的答案，找出最好的方法，有时，解决这些问题的解决办法是让他们提供一些假弹。 这需要耐心和决心抗拒拉我们不打烊的书店，限期驱动世界。 但值得努力，才能解决问题，因为花费更多的时间以找到正确的。

当我知道他是一名首席新闻干事关心他的所作所为直接联系的报告。 他们辛勤工作，贡献自己的想法，但不愿和意见，在会议上交流思想，抵制相互勾结，在工作队。 他们似乎更喜欢自己的工作，并与工程人员自己孤立。 事件通讯的特点和他的工作人员之间的误会越来越多，他发现自己花费更多的时间处理产生的冲突。 这成为他的问题，开始对部门的生产率和客户服务，更遑论员工的士气。

总铁路视察了他本专业的方式寻找答案。 他是一位工人，曾提供解决得知忽视了最糟糕的方式来解决问题。 他暗下决心要解决这个问题，沟通。 他去他的一些工作人员交流培训。

毫无疑问，培训是通信解决方案，但它是正确解决这一总铁路视察的问题？ 更重要的是，他甚至指出，真正的问题？

根据我的经验，其中最有效的方法来解决问题，要求我们允许自己没有答案，我们无法提供紧急压力，反而使解决问题的时间。 问题在于权力的权利问题的能力提高到一个新的角度来带领你。 在调查过程中，需要投入更多的时间为前领导人试图了解问题以寻求解决方案，提供更好的成果。 它也要求他们遵守头号规则有效解决问题：自己的问题，或者没有获得解决。

这里有5个步骤的问题，寻求正确的解决办法：

1、 创造开放、广泛质疑观测数据。

扩张的目的是寻求更广泛的问题，对这个问题的观点和话题。 现阶段的目标是要创造良好的问题，而不是解答。 为此，很重要的是提供了解决这些冲动要抛开任何想法解决，拒答问题，并继续开放新的观点和主张。

我的朋友可以选择总铁路视察工作人员的行为，他说，他观察到，请他们写出哪些问题，帮助他们更加广泛、深入地想的情况。 作为问题提出，他可以看出来他们(无属性)，并请该小组的成员名单增加。 他也参加，扩大自己的提问被思考的问题。 考虑这些例子：

希望我们的工作环境如何运作？

问题是如何沟通？

以什么方式得到我们的团队能够有效地跨越线路。

否则我们会如何思考这个问题？

如果我们把注意力可能不同。

作为领导人，我做什么，或没有做，有良好的沟通和影响？

2、 收集和分发问题的答案。

如果有相关问题清单，现在收取的答案。 这是个好主意普遍得到所有工作人员的投入。 保证不透露姓名的答案将鼓励坦诚回应。 为领导人，特别重要的是保持好奇，实在听。 凡是好的答案回答。

我们总铁路视察，例如可能会发现一些答案显示是沟通问题; 不过，其他的答案显示，沟通是多层次的，其发生的成功系，不只是他的水平。 他发现，他担心他的经理们的意见反应，或同事可能太严重。 他也发现，存在的其他问题，如混淆了工作人员负责对每一个项目团队，以及如何作出最终决定。

3、通知明确，下一步的结果。

共享和数据说明决策过程，才能使领导的支持和期望，同时控制别人的结果。

例如，我们总铁路视察看看自己是最终决定者，而且可以寻求有意义的投入，其工作人员透露的数据，澄清和标准参数来作最后决定(IE、重点、预期成果、预算限制和时间等)。 报告称，他将作出决定，并正在寻求最好的想法和意见首先，让他知道，他的工作人员对他们的期待，他们将更愿意支持这一进程。

4、 问的问题主要集中在最好的解决办法。

让我们在思考扩张的情况，必须缩减最终领域的可能性，以确定最佳方案。 这个过程可以询问过于趋同的问题，以帮助最引起重视的问题反映在相关数据。

会上讨论的数据，我们要问的问题从总铁路视察小组，以帮助缩小问题突出。 他可以引导员工的具体成果，他要求：例如，他创作的直接互动报道，生产和工作人员之间的协作，减少冲突或改善绩效和客户服务部门的范围。 再次，必须把所有的问题，然后再寻求解答。 这里是一些例子：

这些数据显示了什么问题，我们有大约？

那里是我们最影响？ 客户？ 我们的表现？ 士气？

有什么办法解决这些问题？

什么办法将最好的数据？

有什么需要解决的最佳人选确定的数据？

有什么办法获得最大的杠杆参数/出标准吗？

5、 选择一个解决办法。

一旦趋同，并回答询问，现在应该解决的主要问题，选择。 最好的办法可能是截然不同的设想在调查过程中展开。

我们总铁路视察，例如可决定放弃对他的员工培训和沟通工作，以抵消一些关注分享他们对他们的意见。 他和他的团队可以建立高层协议如何互动，集思广益，讨论新的思路。 制定明确的议定书可以跨组合作项目的监督和决策责任。 总铁路视察，既要考虑自己的通信行为，或者同意每月各次会议，以掌握最新的重点部门，该组织的政策和方向。

调查权在于过程本身。 常常在别人的行为进行评价的问题，改变问题，透过民间团体的活力，人们发问，认为许多观点和数据分享，并听取意见。 这种情况可能与我们总铁路视察、调查的使用过程，将有助于提高他的沟通和信任，团队的资深人员。 领导者的性质可以找到解决办法提供他们更好地解决这些问题时，不要总是有答案，而是设法提高思想，做人民，以帮助确定和解决问题。 这种努力创造了一个解决问题提供文化、一种确认来自正确认识真正的问题是什么，并抽出时间去。

面对巨大的压力，这是昨天的事情解决，这无疑会立即采取管理办法，即使知道，从长远的角度来看，则必须再定。 我也相信其他的问题，例如如何起作用经理个性类型影响了他们的看法和解决问题。 CYA心态，当然容易存在有沟通不良的公司。

文章很好，不过，什么人应该做的事，说明他们与实际情况采取必要的程序，只要是说起来容易，做起来难。