西安统计局网络运维需求

　　西安统计局全面实施SiteView综合网管系统西安统计局作为西安市社会经济信息的主体部门，肩负着为西安市政府决策管理提供依据，为企事业单位经营管理提供信息，为社会公众了解社会实情、参与社会经济活动提供资料，为科学研究、国际交流合作提供数据的任务。

　　随着电子政务的广泛应用,西安市统计局也步入了电子信息化办公的新时代,现在单位有包括VPN、路由器、交换机、防火墙合计10台，服务器10台包括windows和linux操作系统，终端用户200左右。复杂的网络结构让仅有的四五名网管人员难以应付繁重的网络管理任务,难以有效的保障工作顺利的进行，阻碍了为社会经济发展作更进一步的贡献。为此，急需引进一套网管系统以保障统计局整个网络流畅，稳定的运行，从而保证其工作的效率。

　　西安统计局网络运维调研

　　在详细评测和比较了众多网管产品后，西安统计局决定和游龙科技合作，由游龙科技负责实施其旗下的SiteView 系列产品:SiteView ECC综合系统管理、SiteView DM桌面管理、 SiteView EIM上网行为管理,并完成相关培训工作。从而引进了一个7X24的自动网络管理员,不仅可以大大减轻网管人员的工作负担,而且可以强有力的支援单位的工作正常进行。

　　具体来说，SiteView ECC综合系统管理可以对服务器和网络设备进行监控;通过SiteView DM桌面管理对终端PC的资产，应用情况进行管理;通过SiteView EIM上网行为管理对用户上网行为，宽带资源进行管理。整体上做到了通过了网管系统及时掌握整个局域网的实时应用状况，掌握设备资产状况，网络资源的占用情况和上网行为的控制管理。

　　其显著特点有，SiteView ECC综合系统管理采用全中文Web界面，显然能符合统计局的需求，方便网管人员便捷快速地查看网络情况;同时支持多平台监测，可以满足统计局对windows和linux操作系统监测的需求;监测的方式是使用集中非代理的模式，无需在被监测机器上安装任何软件，即可完全监测机器的各种资源，数量从几台到几百台，而且对监测服务器的性能几乎也无任何影响，这点完全可以满足统计局复杂的网络设备数量监测需求。

　　同样的，SiteView DM桌面管理和SiteView EIM上网行为管理也具有各自独特的优势，方便用户的使用和管理。两者都具有详细的日志记录，方便打印输出，帮助用户清晰了解到网络的运行状况;都具有超强的扩展性，为用户提供了开发的接口，不仅支持模块的直接添加，而且也支持用户自己手写脚本的添加，可以满足用户不断增长的需求。

　　实施效果评估

　　西安统计局日常办公依赖OA、VOD、Web、FTP、统计业务系统数据库等一系列应用系统，以前手工监测这些应用系统，不但不能及时发现问题，而且发现问题后进行处理也要查找原因，耽误大量的时间。

　　SiteView ECC应用监测功能可以完全解决系统管理人员在这方面的问题，它内置了百余种监测器，可以对统计局的各种应用系统进行全面深入的监测管理。通过对各个业务服务主机进行定时和实时的测量，提供其需要的业务的服务水平数据，包括各种应用系统所经路径的延迟、丢包、流量、网络停顿时间和网络可用率。如:下图所示，SiteView ECC清晰地显示出了西安市统计局八楼的统计业务系统的各项发送、接收速率以及接口输入、输出丢包率，超过阀值时可按运维人员的设置自动发出邮件、短信、颜色等报警，从而保证了统计系统各办公工作高效进行。

　　西安统计局的网络设备采用思科的交换机、中心路由是思科7200(分支为思科3500和3750)，天融信防火墙，ADH的VPN等。运用SiteView ECC多种拓扑功能的运维系统，可以用物理拓扑、逻辑拓扑和真实面板拓扑等来展示统计局的核心骨干网络的实时状况。通过SiteView ECC对统计局网络设备智能搜索，包括子网中的主机，直至将整个网络拓扑图搜索完整，全面呈现网络拓扑结构，时实显示网络设备、服务器和PC机的运行状况和资源状况，并可展现西安统计局关心的物理拓扑、逻辑拓扑等图。如:下图所示，SiteView ECC展现出了西安统计局局域网设备视图，通过点击查看，发现其“课件服务器”的“FTP端口”(红色)处于断开状态，管理员立即采取了相应的处理措施，使服务恢复正常。通过对网络设备的运行状况进行监测，网络管理人员可及时了解西安统计局设备资源使用情况，对于保障整个统计局网络的高可用性具有重要意义。

　　而通过DM实现统计局对终端PC软件分发，大大减轻以前工作人员每台机器依次安装的繁重任务;远程管理，管理员可以用其远程关机，重启功能便捷的管理网络系统;软件应用监控，时实监测用户对软件的安装和使用情况，保障统计业务系统的正常运行，从而为整个统计工作保障高效的动作。资产管理功能，可以有效的掌控整个网络的软硬件资源，防止资源的无形流失所造成的损失。

　　通过EIM实现了对统计局的被监测机器的聊天工具过滤、网络游戏过虑、P2P工具过滤、流媒体过虑、网址访问过滤、其它方式过虑、控制策略总揽、IP地址绑定, 实时流量监控、实时网页访问、网络活动记录等，从而保障了网络活动正常有序的进行，网络资源不会因为一些软件的使用而被损失怠尽，从而杜绝低效率的上网行为，保证单位网内文明的上网环境，同时对于营造一个积极向上、勤奋努力的工作环境也是非常有帮助的。

　　通过实施SiteView 系列产品，很好地协助了西安统计局制定和执行国家统计方针政策，使其更好地组织领导、协调监督各级统计机关的业务。为实现“切实、高效、为人民服务”的宗旨提供了最大的保障，SiteView 系列产品也凭借基简单、直观、实用成为电子政务不可或缺的运维工具。