电子商务专家郑培先生专访
来源:阿里巴巴 更新时间:2006-09-10

9月9日的首届中国网商节虽然下着不小的雨,但是仍然挡不住以商会友主题论坛网友们的热情,下午在孤山举行的“中小企业网络财富之道”主题论坛正如火如荼的进行。中国电子商务协会职业经理认证管理办公室副主任郑培先生在论坛上作了精彩的演讲,演讲结束后,郑先生接受了本网记者的专访。

    一、关于中国电子商务与国外电子商务的比较

    关于中外电子商务的特点,郑先生认为,中国电子商务的主体是数量众多的中小企业,由于中小企特的数量非常庞大,因此需要建立一个适用于所有中小企业的电子商务公共平台。针对某个企业的个性化电子商务目前在中国还不现实。另外,国外的企业目前主要是利用电子商务降低企业的经营成本,而中国的企业主要是利用电子商务发现商机,获得订单,利用电子商务做大做强。也符合目前中小企业的发展水平。

    二、关于“十大网商”

    历届网商大会都会评选出“中国十大网商”,这也是网商大会的焦点之一,为全国网商所关注。关于目前已经评选出来的十大网商,郑先生认为,积极利用电子商务寻求发展,是历届十大网商的共同特点,而十大网商的成功并不是个体的现象,十大的网商仅仅是成功网商的代表,在他们的背后是,是中国的为数众多的中小企业利用电子寻求企业发展获得的巨大成功。

    三、关于电子商务职业经理人

    郑先生认为,随着电子商务在中国几年的迅速发展,目前中国已经形成了电子商务职业经理人的群体。电子商务已经不仅仅是中小企业主利用这个平台赚钱这么简单,现在很多公司设立了电子商务部,有专门的电子商务从业人员,他们利用先进的网络平台、营销手段和经验,使企业获得了巨大的成功。这种成功并不仅是产品本身的优势,很大程度得益于利用了电子商务这种先进的方法。即使这些电子商务职业经理人跳槽去了别的企业,做不同的产品,他们利用电子商务的意识、方法和经验,仍然可以使企业获得成功。而要成为一个优秀的电子商务职业经理人,必须具备4大条件,即经营理念、管理方法、实现手段、运营方式。

    四、关于中国电子商务发展的苦难

    虽然中国的电子商务发展非常迅速,但是目前也有很大的问题,制约着进一步的发展。最突出的问题就是诚信问题。传统销售在诚信方面可以有很多因素起到制约和约束的作用,比如工商局的认证,交易双方可以验证身份证等,但是,目前在中国的网上交易,很多还没有实质性的资质认证体系,交易双方的身份无法得到有效的确认,以至于很多人对网商交易仍有疑虑。因此,建议一个网络销售切实可行的身份认证制度,将很大的促进中国电子商务的发展。