近年来，英国政府投入了大量的资金用于信息化社会的建设，形成了较为完善的、先进的社会服务体系。但是在信息化不断推进中，英国政府面临着来自IT的5大挑战，这些问题在中国的政府信息化中也许同样会遇到。

1 ID卡
    身份卡即将成为一个热点政治话题，也将成为政府面临的一大技术挑战，英国国家身份登记项目的计划及实施将在2005年全面启动，并且将就生物测定技术出台重大决策。

2 NHS
    耗资60亿英镑的英国国民卫生服务（简称NHS）信息技术项目今年继续开展，并且随着第一个系统的投入运行而即将接受最大规模的测试。通过该项目可以为患者提供服务，而且能够证明信息技术可以完成如此浩大的工程，这对所有IT业内人士也是莫大的鼓舞，展现了科技可以带来的根本变革。

3 效能审查
    在政府官员Godon Brown 制定的经济计划中，大量削减行政事务岗位并提供效能是关键因素。

    审查报告作者Peter Gershon 先生试图降低IT实现效能目标，但是，假若没有英国政府成功完成大量的IT计划，这些目标将无法达成，而且其中许多项目已在实施过程中。

    英国政府商业办公室（OGC ）将详细审查各部门完成审查目标的计划，同时还要加强其Gateway 监控进程来支持信息技术项目。

4 数据之争
    在公民身份信息、NHS 电子患者记录、儿童数据库、死亡数据库等的管理中都存在问题，它们利用并控制了全部英国公民的个人数据。英国将继续审查具有大量重叠的政府数据库项目，这对于在商业领域内打击身份盗用具有重要意义。

5 降低故障率
    许多大型政府IT系统运行良好，但倘若其中一个发生故障，就会波及全国。诸如儿童支持机构系统的延迟数据问题必须解决，还必须避免发生如工作及社会保障部的计算机网络瘫痪之类的事故。

译自《Computing 》