舞阳县信息化技术提升便民维权服务水平
来源:漯河网 更新时间:2012-04-14

舞阳县在开展计划生育便民维权活动中,率先将信息化技术与服务活动有机结合,不断探索新的计生服务方式,积极开展优质、高效、便民、规范开放的管理与服务,有效地维护了育龄群众的合法权益。

  该县人口计生委开设了人口与法制网站,网站取名cn108.cn,“108”取自维权热线7124108,意为“一动用法”。网站设法律再现、政策咨询、政务公开、维权窗口、信息交流等8个专栏。法律再现收录了《人口与计划生育法》、《河南省人口与计划生育条例》等涉及计划生育工作的50余部法律法规。政策咨询公布了该县关于小康工程、依法行政、性别比治理等文件31份。在政务公开栏,将县、乡计生行政部门和技术部门及乡、村计划生育工作服务程序和内容全面公开,供群众随时了解各类计生政策,彻底拆除群众和干部之间的“篱笆”,实现了计生政务“阳光作业”。

  维权窗口,是专门对该县群众设置的专栏,包括“申请”和“申诉”两项内容,“申请”项目包括各类证件、证明的办理,升学加分等优惠政策的落实等15项服务,“申诉”用于举报违法行为。当地群众只要轻点鼠标,几秒钟的时间便通过申请,按照电脑的提示带着资料到指定地点办理事项,使群众只走一趟路,只进一扇门,只找一个人,就能办成事,极大地方便了群众。

  目前,该县已在北舞渡、马村、孟寨等乡镇的5个行政村实施了信息化维权服务,仅 2 个月,网上点击人数达 531人,收到个人申请 123 件,办理各类服务111项;个人申诉12件,处理12件。鹿庄村是舞阳县第一个开通“108”网站的行政村,村民们最早尝到了信息化维权服务的甜头,他们高兴地说:“计生部门给咱建的这个‘一动发’网,只要你动动它,咱的事就办成了,真是太方便了。”

  据该县人口计生委副主任郭金木介绍,信息化维权服务通过2个月的试行,很受群众的欢迎,该县将于 2006年12月在全县全面开通,更好地方便群众、服务群众,加强管理者与被管理者的双向互动,促进人口计生工作的和谐发展。孟会丽  王新慧  王保成