我市进一步加强机关效能建设

　　效能投诉办结率96.8％

　　本报讯（记者陈玉珍）市委《关于进一步加强机关效能建设的意见》出台后，我市加强效能投诉受理和效能督查，解决了机关中存在的效率低下、推诿扯皮等一系列问题，促进机关作风根本转变。

　　各级效能办着力抓好影响经济发展、投资环境建设、社会稳定和群众反映强烈的热点、难点问题的投诉办理，切实纠正行政不作为、乱作为等问题，严厉查处侵犯企业和群众合法权益的行为。2005年1月至2006年8月，市、县两级效能办共受理效能投诉1836件，办结1777件，办结率96.8％，处理违反效能建设有关规定的干部职工282人，其中给予效能告诫69人、诫勉教育204人、调整岗位3人、辞退6人，移送纪检监察机关立案4件。

　　围绕市委、市政府的中心工作和重大决策部署，市效能办采取常规督查、专项督查和重点督查等形式，先后开展各窗口单位、各类行政服务中心工作效率等的督查。据不完全统计，各级效能办共开展各类督查150多次，发出督查整改通知书45份、通报批评6次，为群众和企业解决了一些实际问题。

　　我市从创新制度入手，不断加强机关效能建设。积极推进电子政务和行政审批制度改革，建立了市行政服务中心，并推行集中式审批和网上审批新机制。建立健全政府新闻发布、政务听证、信息公开等制度，开通政府公众信息网，在数字电视上开设阳光政务频道，今后市民可通过数学电视了解工商、税务、公安等50多个部门和单位的办事指南和政务动态。大力推行民主听证，让权力在阳光下运作，对水、电、公交、教育等收费事项实行价格听证，广泛听取各界代表的意见。