新华网广州9月29日电(李拉 戴柱明 杨亚明)为持续加大矿泉街道社会治安综合治理工作,越秀区矿泉街建立了广州市第一个综治工作中心,并于昨日正式投入使用。
据《南方都市报》报道,矿泉街综治中心的管理和服务主要内容概括为“四个一”,即“一站式”服务、一个互动平台、一条心理热线电话和一套管理机制。今后,辖区内群众只要到矿泉街道办事处三楼的集中办公场所,就能享受到社会治安、信访接待、工商维权、安全生产等“一站式”的“一条龙”服务。通过越秀区电子政务网络的支持,不论在街道还是在社区,只要打开电脑,社区的综治动态和基础数据均可一目了然。
此外,矿泉街综治工作中心联合向日葵心理咨询中心开通了心理热线:020-22235291、13798021247,为处理社区矛盾纠纷和突发事件提供心理辅导服务。