电子商务 坚持就有收获!
来源:阿里巴巴网 更新时间:2006-10-08

 主营产品及业务:化工产品、摩托车配件、金属产品、船用设备等。

    2000年是互联网的冬天,整个互联网遭遇着前所未有的危机。互联网的泡沫让人想起啤酒——啤酒倒得很快的时候上面会充满了泡沫,等泡沫慢慢褪去,剩下的就是精华。所以到2002年的时候,互联网开始慢慢复苏。

    在那段最困难的岁月里,阿里巴巴的CEO马云曾经说过一句话:“今天很残酷,明天更残酷,但是后天很美好。只要永不放弃,过了明天,我们也许就能见到后天的太阳。”

    这句话曾经被国内大大小小的报刊转载过,重庆嘉瑞威昂贸易有限公司的陈总也是通过这篇报道认识了马云,认识了阿里巴巴。

    “当时在重庆地区,电子商务还不是很普及,我也是在报刊上第一次看到阿里巴巴。‘让天下没有难做的生意’,阿里巴巴的这句口号给我留下了很深刻的印象。

    过去,我都是在中国化工网上查找一些行业信息,了解行业动态。打开阿里巴巴中文站,原来这里有更多、更丰富的行业资讯。不仅如此,我还发现了网站上‘求购信息’这个窗口里隐藏着的商机。于是,我注册成为阿里巴巴‘诚信通’会员,正式开辟了网络这条新的生财之道。”

    刚开始接触网络贸易,陈总表示遇到很多困难,经验是慢慢摸索、积累起来的。虽然当时的询盘并不多,但每封询盘他都会亲自回复。

    谈到成交技巧,陈总告诉记者:“我的经验是:不要只看中利润,不要一开口就同客户谈生意。我通常是先通过E-mail和电话同客户交朋友,建立信任后再谈生意,所以通常一个单子下来都会花费半年甚至一年的时间。但我认为这不是浪费时间,与客户保持良好关系、建立双方的信任感,这才是做好生意的基础。我们已经用自己摸索出来的这套方法积累了一批固定的老客户。这些老客户不仅是我们稳定的收入来源,也会有意无意地帮助我们宣传推广,去年甚至有葡萄牙的客户也找到我们来买医疗器械。”

    在采访的最后,陈总告诉记者:“不是任何事情都是一帆风顺的,我刚开始做电子商务时效果也不是很好,但是我在心里认准了阿里巴巴这个B2B平台,我相信它可以为我提供越来越广泛的客户群,所以我坚持下来了。现在,我是第五年的‘诚信通’会员,诚信通指数高达92,这就是我的收获。阿里巴巴,我会一直用下去!”