意大利技术革新部研究中心的最新调查显示，随着信息技术的发展和因特网的广泛使用，有四分之一以上的意大利人使用过因特网获取政府部门信息或享受过其提供的服务（即电子政务）。意大利使用电子政务的人数在不断增加。
　　调查表明，大部分电子政务用户是为了从政府网站上寻找各种公众服务信息，也有人为了从政府网站上下载各类公文表格、通过网络向政府部门提供个人或家庭信息或是通过网络与政府部门沟通信息。

　　意大利技术革新部部长卢乔•斯坦卡日前指出，今年意大利国内电子政务用户比例比去年增加了4％，增幅明显高于加拿大、德国、美国和澳大利亚。意大利的电子政务建设已成为仅次于瑞典、丹麦和比利时之后发展速度最快的欧盟国家。