方案概述

基于融合通信解决方案的思想，我们可以为政府单位提供一套集VoIP、移动办公以及组建专网为一身的完善的语音交换系统的解决方案。系统采用DID方式接入公网，同时利用数据专

网实现异地通信网络的互联互通，还采用了最先进的VoIP技术、无线网络技术实现灵活的IP电话和移动办公的功能。该方案配合相应的数据通信网络，可在将来实现一个功能强大的融合通信网络。如下图所示：

系统特点：

1．可扩展性

系统采用堆叠式结构，用户板卡可带电插拔，软件可以在线升级，扩容方便。

2．可靠性

语音交换平台端口网络为双总线交换，主控端口网络与扩展端口网络之间采用光纤连接。依据不同的可靠性需求，网络可对每一部分做相应程度的冗余备份。

3．管理维护

三种维护方式：本地直连、远程Modem拨入、TCP/IP协议，可支持多人同时维护，简便易行。

4．网络的统一

系统中所有的数字分机、模拟分机、无线话机、IP电话都可以做统一编排，对于异地组网的网络，在所有号码资源进行统一编排的情况下，可实现全网等位拨号，用户使用方便。

系统主要组成模块说明：

1．Definity

Avaya Definity语音交换机为您提供先进的语音交换平台，负责电话接入、语音交换等，是Avaya技术先进的数字程控交换机。它具有可靠性高、配置灵活、软件丰富、话务处理能力高、组网能力强等特点。

2．DS1板

Definity世界级的接口板，可支持任何E1(欧洲标准)、T1（美洲标准）、中国一号信令、中国七号信令、ISDN、Q-sig的数字中继信号方式，软件调试灵活，具有数字接口的硬件统一性和软件调试性。

3．C-Lan板

C-Lan板卡支持10BaseT以太网连接并可Definity与各种服务器和IP电话之间提供传输控制协议/互联网协议（TCP/IP）连接。Avaya为该板卡增添了对更多IP信令的支持功能，以提供对UDP/IP协议的支持，其中包括:

H.323/H.225协议，提供登录、许可及安全校验功能

Q.931协议，以提供信令控制功能和增值应用

H.245协议，用于用户输入指示消息

用于IP软件电话和IP电话的DEFINITY CCMS协议

pre-H.323 Annex L

对H.323 Annex L的信令的支持

4．IP媒介处理器

IP媒介处理器（Media Processor）用于IP信息流处理。占用DEFINITY通信服务器一个槽位，用于时分复用（TDM）总线与IP网络之间音频信息流的转换处理。该板不具有任何信令处理功能：它只处理音频业务的传输，而呼叫信令的处理由Avaya呼叫处理软件来完成。

5．IP电话

利用VoIP技术，实现数据通信网络和语音通信网络的融合。

6．无线网络技术

配合上述IP软电话的应用，真正实现了灵活的移动办公。

部分系统功能说明：

1．DID

用户级交换机的一种接入方式。普通用户交换机接入方式为中继线接入话务员，转接指定分机需要经过自动电脑话务员或者人工话务员，所以在使用上由外线拨入时要拨中继线号码（俗称总机）然后再转接指定分机，和拨打直线电话有明显区别。而采用DID接入方式，用户可以像拨打直线电话那样直接拨打内线分机。例：我们可以向电信局申请一个DID接入号，例87652000~87652999，采用DID接入方式，这样当外线拨打87652543时，会直接振铃系统内2543分机，无需经过转接，使用起来感觉就像直线电话一样。而在拨出的时候，如果您用2543分机向外线拨打一个电话，在对方的来电显示上会显示87652543，即您的主叫号码，使用起来更加方便。另外，Avaya Definity语音交换系统的模拟分机同样支持来电显示功能，这在用户交换机里是不多见的。

另外，如果要使用电脑话务员的话，Definity内置的语音宣告板可以提供8分30秒128段用户自定义的语音宣告，可以同时处理80个来话，其呼叫处理流程可以根据您的需求灵活设置。

2．组网技术

通过专网或者专线的方式，将多台PBX组网连接，当我们对这些组网的PBX做统一得拨号方案编排时，Avaya Definity可以实现语音信箱、中继资源的共享，所具有的等位拨号功能使您在使用的过程中就像使用一套系统一样。

3．VoIP

Voice over Internet Phone。拥有Avaya提供的各种类型的IP电话，我们可以通过C-Lan板和IP媒介板的协调工作将我们语音网络延伸到数据通信网络中。在局域网中，我们可以用4606、4612、4624等型号的IP电话，也可以通过在电脑上安装IP电话软件来使用IP软电话。如果有其他地点的网络和我们进行统一配置的话，我们还可以通过Internet来传输我们的语音信号，实现真正意义上的零话费IP电话，因为我们的内部交换网络不会产生话费，而我们通过IP网络传送的语音信号也不会产生话费。——这种先进的技术在不远的将来会被普及，组成一个庞大的融合通信网络。

4．移动办公

以上所描述的VoIP技术配合Avaya的无线网络技术（我们在局域网中配置无线网关，在笔记本电脑上配置无线网卡，安装IP电话软件，从而集电脑、电话于一身），就可以充分的享受移动办公的便利和惬意，用一句话来概括就是“网络无处不在”。