消息：今天上午举行的亚太地区城市信息化论坛第六届年会上，我国首份《中国城市信息化报告》新鲜出炉。其中，电脑科技和信息网络各显神通，演绎出了鲜活而新锐的都市生活，这让与会专家和普通市民倍感亲切———看来，“天资聪慧”的城市信息化生来就是为人民服务的。

　　机器人管“大城小事”

　　路面塌陷，工地扬尘，噪音扰民……偌 
大的城市里，遭遇烦心事在所难免，问题是相关部门如何实时发现,为百姓及时解决。北京朝阳区刚刚建成的“SOA机器人”就“料事如神”，能将城区内随时发生的各种“小摩擦”尽收眼底。

　　这位“SOA机器人”俗称城市网格化管理平台,可它的看家本领不是普通的“上网”，而是“搭积木”，即通过模块组装，组件重用，立体化地扩展了城市IT基础设施：将政府热线呼叫中心，GIS系统，道路视频监控系统，城管无线交互等多个网络系统任意叠加。就连路人争吵，道路拥挤,自行车违章等大都市里天天上演的小麻烦都逃不过“SOA”的“火眼金睛”。据了解，“SOA机器人”上岗仅仅一个月，经手的街头“案件”多达5000余起，第一时间浇灭了不少很可能“一触即发”的“大城小事”。

　　信息化打好“百姓牌”

　　东方有线打造数字家庭，宝信软件服务人口计生、综合布线系统让大学校园步入网络快车道……翻看《中国城市信息化报告》，上海城市信息化可谓“民味”十足，就连颇具未来性的“数字城市计划”，也主打“百姓牌”：煤气、水电等通过无线WiFi会自动报数，市民出游在外利用无线接入就能一手掌握城市向导，景点介绍，应急指导，甚至还能在线接收方言导游等等。

　　同时，全市95%的街道建成内部局域网；72.6万市民获得“百万家庭网上行”考试合格证书；86.98万上海人拥有贴身“信息管家”———“市民信箱”；市民（青少年）信息服务平台开通以来，累计为青少年提供心理、法律咨询服务862小时，发布就业信息近9万条。在这些城市信息化的亲民指标中，“数字上海”纷纷名列前茅，在全国各城市信息化飞速发展的今天独具“民风”。