每天早上，殷都区北蒙街道办事处的史小伟到办公室的第一件事就是打开电脑，收阅最新的文件。和他一样，殷都区的绝大多数公务员现在已经习惯了网上公文处理工作。截至今年9月，该区各部门、乡、办事处已经有500余台终端电脑联入局域网，在电子政务内网注册的用户达753人。

史小伟告诉记者，从北蒙街道办事处到区政府，开车也要20分钟，骑着自己的“两个轱辘”至少要半个小时。以前平均两三天去区政府报取一次文件，最快往返也要1个小时，有时遇见相关科室人员外出办公，取份文件还要等上大半天，浪费时间不说，很多工作无形中就滞后了。今年，该办事处积极筹措资金，配置了22台电脑，并且全部联入殷都区电子政务局域网，实现了网上办公。史小伟高兴地说：“现在我可以在第一时间掌握全区政务的最新动向，有了信息高速，用‘四个轱辘’都觉得慢了。”

2002年5月，殷都区在全市创造性地成立了五县（市）四区第一家便民服务网站（外网）后，反响甚好。借着市委、市政府大力推行电子政务建设的东风，区政府把实现无纸化办公列为重点工作，在全市率先成立了首家区级信息中心，先后投入200万元，用于推进全区公用网络建设。次年9月，在全市县区级机关首家开通电子政务内网，形成了“内外网一体化”的电子政务网络体系。

修好了“高速路”，还需要“驾驶技术”，才能保障“政务快车”飞驰。为提高应用水平，殷都区委、区政府领导带头学习电脑基础知识，并带领区信息中心工作人员赴北京等地学习取经。3年来，该区信息中心每年都举办电子政务培训班，仅2003年就投入80万元对全区1000多名公务人员进行了普及性集体培训。今年，专门举办了半个月的新版电子政务内网操作培训，并对四大班子领导和各单位信息员进行了单独培训、对街道办事处进行特别培训，形成了“人人学电子、政务大比拼”的浓厚氛围。

为解决区长李南沉关于“各单位能不能主动及时查阅文件”这个疑惑，区信息中心又组织起一支“高速交警”队伍监督秩序，这就是各单位纷纷选派的具备一定计算机知识的信息员，由他们承担查收文件、维护网络等任务。该区信息中心还专门设计了监督软件，使用电脑系统自动统计公布所有干部的登录记录。同时，他们每天分4个时段对信息员进行严格考核，公布排名。

网路畅通了，各单位开始了政务“大赛车”。走进区计生委纪检组长李翠华的办公室，40多岁的她正在向网上传送刚刚写完的一条信息，2分钟后，一篇《市计生委深入殷都区社区调研》的新闻已经在主页上“亮相”。看她熟练操作电脑的架势，一点也不亚于刚毕业的大学生。殷都区信息中心的李军光介绍，现在每天至少有20条来自各单位、街道的最新消息发布，而且每条新闻的日点击率都在100以上，基本解决了以前各单位之间“信息盲区”的问题。

目前，殷都区各单位逐渐开始取消纸质文件、简报、会议通知的印制。李翠华说，以前一份文件几个人甚至几个科室先后传阅，容易丢失。买来100个档案盒整理保存文件，既占地方查找又慢。现在，鼠标一点，文件、公告一目了然，工作起来效率高了，心情都会变得很好。据信息中心保守估算，每年全区仅文印费用就能节约50万元。