ERP创新:生存压力是创新最根本的动力
来源:科学时报 更新时间:2012-04-14

 
 
“‘生存还是灭亡’,这是中国ERP企业面临的一个重要问题。”我国ERP(企业资源管理)行业中一家龙头企业的高管近日在他的文章中这样写道。实际上,生存压力是创新最根本的动力,对我国软件产业中最有希望与跨国巨头一争高下的ERP领域而言,也是如此。

软件业在发达国家已经有半个世纪的发展历史,ERP也有近30年的历史,已经形成像SAP、甲骨文这样一些行业巨头。中国年轻的ERP产业要想赶上乃至后来居上,就必须探索出一条“中国ERP的自主创新之路”。在全球化、信息化、网络化时代,解读这一命题,已经是中国ERP企业在生存和发展道路上不得不面对的问题。

冲出“围城”的梦想

“目前的ERP市场就像一座‘围城’。”有人这样描述国内ERP产业的发展现状。自上世纪90年代以来,国外ERP企业纷纷进入中国,并在高端市场占据主导地位。为了进一步有所突破,现在它们又逐步向中低端试探。而国内的ERP企业凭借自身价格、渠道和本地化方面的优势,已在中低端市场获取了大部分份额,现在又开始向高端市场冲击。

“引领高端、专注行业”一直是浪潮ERP的标志和主旋律。作为中国ERP产业的领军人物之一,浪潮集团高级副总裁王兴山是这样诠释国内厂商的发展路线的:“业界普遍的看法是,国内ERP厂商的市场在中低端,而高端是国外ERP厂商。的确,中低端市场是国内ERP厂商暂时的优势领域,也是最具发展空间的领域。但从长远来看,如果不能占领战略制高点,就会丧失发展的后劲,无法有效抵御国际ERP厂商对中低端市场的蚕食。这是因为,中国ERP失去了战略制高点,就无法获得中国企业最优质的管理需求,进而失去创新的原动力,冲出亚洲、走向世界更是无从谈起。”

据记者了解,目前国内厂商不但已经在高端领域取得了一些成果,而且还在进一步加大对高端市场的投入力度。在中央国资委所监管的大中型企业中,浪潮等国产软件商不但正在成为核心的ERP产品和服务提供商,而且在国外ERP厂商所构筑的“灯塔”中,还在不断更换、增加国产“灯泡”,为中国企业管理水平的提高发挥着光和热。大中型企业如此,行业企业也是如此。在某些行业,例如制药,国外ERP的“灯塔”正在被中国ERP“灯塔”全面替代。这一切无疑让人们看到了中国ERP企业冲出“围城”的曙光。

基于市场的创新

曾经代表中国民族通信旗帜的“巨大中华”,面对的市场机会差不多、起步差不多、国际竞争环境也差不多,但经过几年的时间,华为已远远走在了前面。决定这四家企业差距的最关键因素就是产品和技术,而其背后支撑的是产品和技术创新的能力。

用友软件副总裁、产品总监郑雨林告诉《科学时报》记者:“中国过去20年电子消费、汽车产业所走过的路,应该对软件产业有相当可借鉴的经验和教训。中国彩电业2000年以来从过去的无限风光到行业整体亏损,主要原因在于缺乏核心技术和产品创新能力,一味靠价格竞争等营销手段。”技术创新和产品开发是企业的生命线。而通过产品开发赢得市场竞争,关键在于企业的产品创新满足市场需求的能力。“产品与技术创新,必须是基于市场需求的创新。”他认为。

有数据显示,目前大中型企业和行业龙头企业占据着中国近70%的GDP份额,是中国经济的命脉。针对这一现状,浪潮ERP在产品研发方面提出了“客户协同创新计划”。王兴山对《科学时报》记者表示,ERP产品的核心竞争力并不完全取决于自身,而是更多地取决于为谁服务。因此,战略性客户成为浪潮ERP创新的源泉。现在,浪潮正在有意识地获取高质量的战略性客户,并把战略性客户纳入到自身的研发创新体系中,把研发前移,缩短和客户的距离,在满足客户需求的过程中吸收营养,获取ERP创新所需的管理知识和最佳实践。同时,打通与客户之间的知识转移渠道,建立知识转移、加工、沉淀以及复用体系,加快客户需求转化为产品的速度。

他告诉记者,去年10月17日,我国神舟六号载人飞船发射取得了圆满成功。在此过程中,由浪潮为主承接的航天可靠性供应链管理系统发挥了重要作用。该项目被国防科工委作为信息化典型示范项目,在全国科技大会上得到重点推荐。