零差价零库存 爱代购BforC卡位电子商务2.0
来源:第一财经日报 更新时间:2012-04-13

 

  在中国电子商务风起云涌、鱼龙混杂的大形势下,哪一种电子商务模式更成熟或者说更符合中国国情?是以淘宝、易趣为代表的C2C模式?又或者是以当当、卓越为代表的B2C模式?
 

  淘宝“招财进宝”的夭折和易趣可能败退中国的传言让前一判断似乎并没有足够的说服力,而根据美国2005年电子商务的统计,名列前两位的是IT和服装,又让当当、卓越以图书等小商品为主打内容的B2C模式也不能在电子商务的概念下独领风骚。

  “美国电子商务的市场份额已经达到了10%,而中国只有1%~2%,但是我们相信中国的电子商务市场将因我们而改变。”说这话的是曾经在著名IT企业有十多年从业经验,如今担任“爱代购”网(www.idaigou.com)CEO的彭志强,他领导的“爱代购”正在首推BforC模式。

  “如果说当当的定位是20元上下的图书,而淘宝的定位是均价200元上下的商品,我们认为电子商务2.0的表现特征之一,是会有很多高价值的产品成为电子商务交易的主流,平均2000元以上的IT产品则是爱代购看中的更广阔市场。”

  零库存下的平买平卖

  与一般的电子商务网站和IT分销商靠赚取竞销差价实现盈利的方式不同,“爱代购最大的特色是消费者的购买价格就是商品进价,我们不会从中赚区任何差价。”彭志强表示。

  据介绍,爱代购之所以能实现这一点,关键在于爱代购的零库存模式。在彭志强看来,中国大多数电子商务都是通过大批量库存实现了低价,而库存引起的跌价损失也往往是造成企业亏损的来源。

  爱代购的区别在于通过零库存实现低价。在网站上游,爱代购大约有100多家产品供应商,这些供应商大多是地区总代,通过爱代购的管理系统,后台供应商通过自由竞价,最终在网站上反映出来的只会是诸多供应商中的最低价格。

  虽然一个消费者或者一家中小企业用户每次的采购量不会很多,但从全国的范围来看,还是会形成较大规模。“一家企业可能一次只购买10台电脑,但全国有可能同时有300个人买,以310台的销量就会从供应商处获得相当低的价格;对同一家企业来说,一个月只买10台,但一年的采购量可能会达到100台。”彭志强表示,“我们的最终目标就是要成为每个品牌单一采购量最大的公司。”

  无库存、不赚取差价的直接影响是,爱代购可以站在客户角度,为客户提供中立和专业的购买咨询。“卖出任何商品对我们的影响都是一样的,所以我们向客户推荐产品是没有利益左右的,我们的专业咨询人员甚至会告诉消费者,他想购买的产品处于价格波动期,建议他两周后购买。”

  “我们的定位就是穿着白大褂站在客户旁边,谦卑地为客户提供服务的人员。”这也是爱代购倡导的BforC模式的关键所在。“爱代购的核心不是以客户为导向,我们是以客户为中心,我们与客户站在一起,是一伙的,这是一个很重要的转变。”

  彭志强表示,爱代购的目标并不是“最低价”,而是“合理低价”,因为对于高价值的IT产品,价格并不是决定购买的唯一要素,售前咨询、产品质量、售后服务等都是非常重要的,而爱代购通过与宅急送等第三方物流合作,在北京、上海、广州等城市推出的“次日达”服务也是相当有吸引力的。

  盈利模式

  如果不赚取竞销差价,那么爱代购靠什么盈利?

  据介绍,在爱代购的盈利模式中,利润来自于“代购”模式的延伸部分,主要是服务费和网络广告两大部分。服务费又包括从供应商和客户处每件硬件产品收取1.5%的服务费以及向中小企业提供的软件服务和信息化解决方案的费用。

  彭志强表示,根据爱代购之前的市场调研,有10%~20%的企业在购买IT硬件之后,会选择信息化应用等增值服务,选择软件安装等基础服务的则高达40%甚至更多。

  在网站的初始阶段,来自网络广告的份额相对较少,但“浏览我们网站的都是有购买需求的消费者,网络广告的效果也是最直接的”,按照彭志强的估计,个人消费者数量多,对提升网站流量有帮助,企业用户消费金额大,长远来看,服务费和网络广告的收入达到5:5的比例会比较合理。

  国家发改委中小企业司王健翔处长在前不久一次面向中小企业的会议上表示,目前中国有4200万的中小企业,中小企业的信息化将成为一个巨大的市场。越来越重视中小企业信息化的思科(中国)总裁林正刚也表示,经济的发展有58%是来自中小企业。

  在爱代购正式启用“代购”模式之前,曾做过一次市场调研,接受调研的1500家企业中,有50%以上的企业对代购模式表示认可并表现出代购需求。

  彭志强认为,在中国一个可以成功的商业模式主要包括三方面:一是市场影响力,二是有盈利模式,三是有上市空间。按照彭志强的计划,爱代购将于2008年实现盈利,并且在2009、2010年实现上市。

  “我认为我们的模式必胜,如果不赢,我找不出理由。”彭志强仍然满怀信心的表示。