根据省社情民意中心发布的2005年福建省投资环境监测评价报告，表明：三明市政务环境中的服务态度、廉洁奉公列全省第一。今年来，这样的投资环境一直保持得很好。

　　我市坚持把推行政务公开作为强化权力监督、建设透明政府，优化政务环境、服务经济发展，发展社会民主、构建和谐社会的有效载体和主要途径，坚持抓规范、抓整合、抓落实、抓提高，取得了明显成效。目前，共有136个市级部门推行了政务公开，其中16个部门单位设立了一条龙办事大厅、64个部门单位建立政务网，全面推行网上公开。市级政务公开面达98郾6%%以上，县级部门单位政务公开面达96%%以上，各乡镇已建成乡(镇)级政务公开栏156个，乡镇(含七站八所)政务公开面达99%%。

　　各级各部门以电子政务为抓手，探索建立行政服务中心或统一受理窗口，运用网上公开、听证会、发布会等新载体，实现政务公开从分散到集中、固定到动态、单一形式到多种载体、传统方式向现代电子政务公开的“四个转变”。全市共建成政府网站13个、部门单位政务网站(页)64个。2005年12月，三明市政府建立了公开专网，设置了“点题公开”、“便民服务”、“留言信箱”、“政务要闻”、“政务公告”等17个版块。市民只要轻轻点击鼠标，就能在市政务公开专网上及时看到水、气、公交、垃圾处理的价格调整、安居房分配等与市民生活息息相关的事情；只要随手翻开《三明市政(事)务公开内容目录编制一览表》，就能马上知道市直103个部门单位对内公开695项，对外公开1196项的内容目录；通过点击“政务公告”、“点题”意见箱、“点题”热线电话、“网上点题窗”等形式，普通群众也可以积极参与到政务公开工作中来。截至目前，上网累计点击互动已达9万多人次，群众点题要求部门单位处罚结果、财务收支等内容公开257条，实现了公开工作从传统方式公开向现代电子政务公开的转变。

　　行政服务中心成为我市政务公开的主阵地，各级各部门认真贯彻实施《行政许可法》，建立健全统一受理窗口。全市共建成市级行政服务中心1个、县级行政服务中心10个，市级部门单位建成统一受理窗口33个，为社会公众提供公开、便捷、优质、高效的服务。网上审批成为我市政务公开的重要载体，市行政审批服务网站开通了“服务指南”、“网上审批”、“网上公开”、“网上投诉”、“办件查询”和“留言反馈”等14个服务频道，入驻行政服务中心的48个部门单位831个项目全部挂网，开展网上申报、受理、下载、流传、咨询、审批和服务，共有61个项目可供办事群众和企业直接通过“网上申报系统”在线提交办件，所有挂网项目都可查询办理程序、办事时限和收费标准及依据。网站开通以来，访问量已达65万多人次，办理网上审批服务项目1郾2万多件。2005年5月正式开通了部分市、县两级中心审批服务远程可视指挥系统，实现了全市网络资源、视频、音频资源共享。今年，共举办各种政务听证会、质询会16场次、新闻发布会6场，新闻发布会、听证会成为我市政务公开有效形式。