随着世界经济一体化进程的加快，现在的商品生产和消费已经超出了单一国家和地区的范围，对于传统产业来说，不仅仅意味着更多的商业机会，还意味着一个崭新的全球性网络经济的诞生。据统计，实施电子商务后，企业的资金周转次数将提高50％－150％，库存资金则降低至15％－40％，并可进一步实现企业的零资本运营，电子商务于现代企业发展的意义可见一端。那么，青岛的企业是否意识到电子商务的重要性？企业的电子商务应用现状如何？记者为你打探。
青岛电子商务风光无限
记者从市信息产业局了解到，青岛市自1999年被作为国家电子商务试点城市之后，一直致力于为电子商务拓宽发展空间，积极开展网上支付业务。据不完全统计，仅去年青岛企业电子商务交易额超过100多亿元，目前全市已有4000多家企业建立网站，通过开展电子商务来提高市场竞争力，并实现可观的经济效益。
据市经贸委服务贸易处介绍，我市在全国率先实施全市20多家大型超市、商场的网上交易；同时，还创新招商模式，充分利用互联网络开展网上招商引资活动，从2003年开始成功举办了多次青岛网上招商会，至今已利用网络平台为采购商提供了6000多种商品，200余家客商通过网络拿到了订单，600多家企业达成意向，初步树立起青岛网上招商品牌。另外，我市还加快推进了“大通关”，逐步建立了青岛口岸电子商务信息平台，提高了口岸验放速度，如货物出关现在只要2小时，进关也只需24小时。加快实现了电子报关、报检，建立完善加工贸易大手册、绿色通道、双a类企业认证等制度；在电子商务支付系统建设方面，青岛的一些金融机构也推出各类“网上银行”，为电子商务提供了电子化金融平台，为企业解决B－B交易支付瓶颈问题，推广电子商务提供了较好的解决方案。
大企业撑起“第一梯队”
与全国电子商务发展环境一样，青岛的电子商务如今走过了十多年历程，也涌现出不少“排头兵”，大企业撑起第一梯队成为我市电子商务发展的明显特点。
青岛市电子商务协会秘书长吴昀介绍，青岛的一些名牌企业在电子商务方面走在前列。例如海尔集团早在2000年就建立起B－B、B－C等电子商务平台，开创了中国第一笔网上家电采购，海尔集团的产品销售和原材料采购的定单和支付通过网上实现。目前，海尔集团的网上结算业务共操作上千亿元，并创造出国内第一张网上信用证。海尔有关人士预测说，今年海尔的网上支付达到250亿元。
而在商业企业流通中，目前我市以利群集团、维客集团、第一百盛为代表的骨干零售企业已实现了内部和供应链上的电子商务，并开通了网上商场，实现了网上购物。同时，以国美电器为代表的专卖店大力发展网上购物，以商务网站为代表的社会商业电子商务应用广泛，实施了面向社会的家电请送业务及网上购物。市经贸委服务贸易处王世果主任科员介绍说，目前利群已经同海尔、宝洁、美宝莲等主要供应商建立了网上电子数据交换系统，以及利用此系统实现库存，销售及补货订单的传递，利用招商银行电子支付平台实施网上付款。
另外，记者还从市发改委高技术产业处获悉，近日青岛海尔集团的精益生产管理系统项目、青岛啤酒股份有限公司的基于国际品牌战略下的全球供应链协同电子商务平台项目，利群集团股份有限公司的商业供应链电子商务协同平台项目，青岛零点电子开发有限公司的基于现代易货模式的电子商务交易平台项目以及青岛港集团的现代物流及电子商务系统工程项目还顺利通过了国家发改委2005电子商务专项审批，获得了共计3550万元的国家资金支持———可以说，这也从一个侧面佐证了我市发展电子商务个案突出、名牌企业领风骚的突出特征。发改委高技术产业处处长邓力告诉记者，电子商务专项将推动企业电子商务建设，引导电子商务推广应用，完善其电子商务支撑体系，创建良好的电子商务发展环境；同时还将为这些企业发展第三方电子商务交易与服务，培育新的经济增长点。
有些“软肋”还需突破
青岛发展电子商务还有哪些不足？吴昀认为，受整体环境的影响和制约，我市多数企业及个人的电子商务业务还仍处于初级水平，部分中小企业对电子商务的认识不足，投入不够，致使我市电子商务呈现出“整体发展水平有待突破”的行业“软肋”。
吴昀分析说，青岛发展电子商务还面临着一些“瓶颈”。一是缺乏电子商务的商业环境，传统的消费习惯和消费观念难以改变，因此尽管作为一种新兴的购物模式，但由于信用、认证、标准、法律法规等支撑体系发展的相对滞后，致使消费者对网上购物的热情大大降低。二是部分中小企业的电子商务意识淡薄，对电子商务的重要意义缺乏应有的认识。再者就是社会公众缺乏电子商务的知识和技能。吴昀认为，青岛要实现电子商务的“大踏步前进”，就必须要解决好目前电子商务人才培训机构相对滞后的问题，提高社会公众对电子商务的接纳意识，为电子商务的发展提供良好的氛围环境。
有望迎来“大跨越”
在未来的几年内，青岛市电子商务将迎来一个加速发展的裂变期。市政府在日前下发的《关于加快利用信息技术改造传统工业的意见》中明确提出，各企业应抓好营销环节的信息技术改造，实现营销创新，大力推广电子商务（B—B或B—C）和网络营销，改造企业的采购销售物流系统，提高企业对国内外市场的应变和开拓能力。另外，市政府还于10月初专门下发《关于进一步加快电子商务发展的意见》。根据意见，我市将着力营造电子商务发展的良好环境，推广电子商务应用，力争在“十一五”期间建立服务港口物流、外贸、旅游的区域性电子商务平台。
市信息产业局网络管理处处长董肇胥告诉记者，今后我市将在各名牌企业中全面开展企业间电子商务应用，通过成熟的电子商务技术，整合上下游关联企业，构成业务协同的全程供应链，实现业务流程和信息系统的融合与集成；实现大型零售企业供应链及集团内部均实行电子商务，并开通网上商城；另外还将搭建若干个以行业为基础的中小企业电子商务服务平台，建立结构合理的电子商务人才队伍，使我市成为区域性电子商务交易及支付中心，建设网络安全评测中心，依托电子商务应用示范企业的资源，借助相关高校的力量，把青岛建成全国电子商务人才培养基地。
另据介绍，为强化我市网络信用体系的建设，为电子商务的发展提供“配套”保障，我市从11月份开始将启动“网上公共信息服务一证通”试点，明年1月1起将在全市范围内发放数字证书。董肇胥告诉记者，届时，“一证通”的试点及深入实施将进一步规范网上交易秩序，为我市电子商务的发展拓展空间。记者还了解到，我市正在探索建立若干个面向广大社会用户，服务奥运，集网上支付、物流配送、身份认证为一体的综合性电子商务服务平台。系统启用后，市民们可以在信息亭上进行信息查询、商品订购、资金支付与结算等业务，让市民充分享受到电子商务带来的巨大便利。
可以说，青岛的电子商务正站在一个加速裂变的关口上。当“裂变”成为一道璀璨的风景，我们期待着青岛的电子商务早日成为青岛经济和社会发展中的亮点产业。本报记者周建亮。