客户需求:

　　政府、事业单位等客户需求表现为以下三个方面。

　　第一，政务信息门户。首先，政务信息发布的内、外网统一管理，灵活易用的新闻、公告、栏目、权限管理等定制功能;其次，“分散维护，集中管理”的内容维护机制，实现下属各局委办自行维护相关新闻、通告类内容，区政府信息办统一进行发布管理。提高信息门户内容的时效性与丰富性;最后，随时对热点专题(如党员保鲜、城市网格管理、各折子工程等)、外宣工作(数字奥运、招商引资等)单独建立信息发布网站。

　　第二，政务办公平台。首先，各局委办等下属单位可以根据自己的业务需要，在政务网上生成部门的“内部办公网站”，快速、个性化实现办公自动化;其次，区政府可以通过对内部办公网站、功能的模版定义、下发，实现业务的规范化管理;最后，各局委办内部办公网关联在一起，形成“区政府内部办公网站群”，通过统一的查询、检索、共享及监控平台，实现办公信息的“互联互通”。

　　第三，政务应用整合平台。首先，通过该整合平台提供的技术标准与编程接口规范，对区政府现有“相互隔离的”应用系统，通过接口改造，集成到同一个政务平台上，实现应用系统的“互联互通”;其次，应用整合平台的一个核心规范是“统一身份认证”接口:公务员可以登陆政务系统一次，进入各应用系统都可以自动识别他的身份及相应权限;最后，另一个核心规范是“统一消息”接口:各应用可以将业务通知(包括“给某人”、“发什么通知”，发送到“统一消息”接口，由“统一消息”接口统一发送的相关人员的手机(短信)，即时消息(MSN或QQ)及邮箱中。

　　领航EIP实现功能:

　　针对上述需求推荐客户选用了“领航内容管理”、“领航站点群管理”、“领航统一身份认证”和“领航统一消息”四大模块，整合搭建了“北京市朝阳区政务办公网”门户网站，下图为门户结构图:

 

　　领航内容管理系统:

　　朝阳政务网作为朝阳区的统一信息门户站点，新闻栏目数量多、内容形式多样(文字式、图片式、流媒体等)是该网站的一大特点;同时，栏目众多直接导致内容维护工作量大，从而无可避免的出现信息发布不及时，甚至漏发、误发的情况，给工作带来很大不便。

　　领航内容管理系统，以下几点完全能够满足客户需求:

　　1、内外网统一管理，统一发布，相同的新闻只需要填写一次即可同时发布到外网和内网中，简化操作，降低了工作量;

　　2、功能全面，新闻支持简介(二级标题)、附件、相关新闻、评论反馈等功能，此外还可以一稿多投，即一篇新闻只需勾选相应栏目即可同时发布到多个栏目中;

　　3、向导式、无编码完成新闻频道、栏目、子栏目的增减工作;

　　4、完善的用户权限管理，根据权限可控制某用户所能见的栏目、所能投稿的新闻栏目、所能审批的新闻栏目以及所能管理的新闻栏目;据此实现了“分散管理，集中审批”的大型信息门户的信息发布方式;

　　5、模版式的新闻页面定制功能，只需了解简单的HTML语言既可设计出精美的新闻展现样式，并可在不影响网站运行的状态下完成整体网站风格的更新，使网站轻松换肤，消除视觉疲劳，吸引更多的人来关注网站;

　　6、灵活的统计功能，能够按栏目、作者、审批状态等条件统计指定时间段内的新闻量，轻松得到量化的网站使用率。 

　　领航站点群管理/统一身份认证

　　朝阳区下属三十多个街乡，二十多个事业单位，已经有一部分单位建设了自己的内部办公平台，其他单位也在准备建设内部办公平台，针对这种情况，将领航站点群管理系统、统一身份认证系统结合使用轻松解决的客户的所有难题

　　1、已有平台的集成，实现底层数据的互联互通，轻松对外展示、向上汇报

　　提供认证的标准结构与技术规范，将已有平台与政务网门户无缝连接起来，分析已有平台的数据结构，直接读取各平台中有关数据进行统一分析，统计出需要的各种报表放到网站上展示。例如领导专区中的各种报表、数据分析图。

　　2、新的平台模块化组建，统一模式又各有侧重，实现应用、数据的互联互通，杜绝了信息孤岛的存在。

　　提供通用功能模块，在组建新的内部办公平台是可以任意选择组合实现所需功能，对于个性化业务基于统一标准进行开发定制，从底层上就实现了架构一致、标准统一，不但数据互联互通，某些应用也实现了跨平台工作。

　　例如下属单位的某些需要咨询领导意见的任务直接提交到相应的领导专区，领导答复后再自动将记录转回原系统，简化工作。

　　3、水到渠成，领导专区呼之欲出

　　各街乡、企事业单位的内网实现数据互联之后，最大的方便就是可以将一些重点工作的进度、多方协同工作中各方面的协调状态等信息及时反馈给相应领导，高层领导可直接登录自己的专属区域以报表、数据分析图等方式及时、直观的了解想要的信息并做相应批示，极大地简化的汇报程序，增强了重点工作的监管力度，减少了走弯路、工作延时等现象。

　　领航统一身份认证

　　自从传统办公走向信息化以来，各单位都有不同程度、不同方向的信息化水平，很多单位已有一套甚至多套业务系统，例如财务、邮件、知识管理等等，而这些系统往往都是互相独立的，都有自己独立的用户管理，从而导致用户在使用不同的业务系统的时候要使用不同的用户名、密码反复登录，给工作带来极大不便，领航统一身份认证，通过以下几个方式，彻底解决的这个问题:

　　1、使用单点登陆技术，实现原有业务系统的统一认证;

　　2、提供认证的标准结构与技术规范，未来的应用可以无缝连接到平台上。

　　领航统一消息

　　随着近几年来信息技术的发展，目前的办公方式也越来越多样化，移动办公使用范围也越来越广泛，在这样的趋势下，以往那种单一的主动到网上找信息的方式已经不能满足目前的需求，从而需要一种能够将消息、通知等内容及时、主动的发送到客户的邮箱、MSN甚至手机上的功能，领航统一消息系统就完全解决了这个难题，实现了从“用户找信息”到“信息找用户”的革命式进步。

　　重点应用栏目设定WindowsMessenger、邮件或是手机短信提醒，当有新的消息时系统主动发送提醒消息，例如“通知通告”栏目发布新的通知时，所有WindowsMessenger用户都会收到如下的通知:　　

　　1、“分散管理，集中审批”，提高了信息发布及时性、准确性，同时节省了大量人力:

　　彻底改变以前多方汇报、一人录入的发布形式，改为多方录入、一人审批的模式，降低了门户维护人员的工作量，提高了发布信息的质量和效率。

　　朝阳区自从使用该系统之后，门户维护人员由之前的三人减为现在的一人，信息误发、漏发现象的投诉在三个月内减少了90%。

　　2、由“人找信息”过渡到“信息找人”，大大提高了协同工作的效率:

　　信息找人，彻底改变了以往一步审批就需要一天、甚至积压好几天的现象，大大缩短了层层审批所耗费的时间，提高了工作效率。

　　3、统一标准，规范接口，杜绝了信息孤岛的存在

　　统一使用国际上标准的“.net架构”，所有基于该标准开发的系统均可轻松的与已有系统实现互联互通，软件服务商的选择面更宽，业务系统更有保障。共2页。

　　领航站点群管理/统一身份认证

　　朝阳区下属三十多个街乡，二十多个事业单位，已经有一部分单位建设了自己的内部办公平台，其他单位也在准备建设内部办公平台，针对这种情况，将领航站点群管理系统、统一身份认证系统结合使用轻松解决的客户的所有难题

　　1、已有平台的集成，实现底层数据的互联互通，轻松对外展示、向上汇报

　　提供认证的标准结构与技术规范，将已有平台与政务网门户无缝连接起来，分析已有平台的数据结构，直接读取各平台中有关数据进行统一分析，统计出需要的各种报表放到网站上展示。例如领导专区中的各种报表、数据分析图。

　　2、新的平台模块化组建，统一模式又各有侧重，实现应用、数据的互联互通，杜绝了信息孤岛的存在。

　　提供通用功能模块，在组建新的内部办公平台是可以任意选择组合实现所需功能，对于个性化业务基于统一标准进行开发定制，从底层上就实现了架构一致、标准统一，不但数据互联互通，某些应用也实现了跨平台工作。

　　例如下属单位的某些需要咨询领导意见的任务直接提交到相应的领导专区，领导答复后再自动将记录转回原系统，简化工作。

　　3、水到渠成，领导专区呼之欲出

　　各街乡、企事业单位的内网实现数据互联之后，最大的方便就是可以将一些重点工作的进度、多方协同工作中各方面的协调状态等信息及时反馈给相应领导，高层领导可直接登录自己的专属区域以报表、数据分析图等方式及时、直观的了解想要的信息并做相应批示，极大地简化的汇报程序，增强了重点工作的监管力度，减少了走弯路、工作延时等现象。

　　领航统一身份认证

　　自从传统办公走向信息化以来，各单位都有不同程度、不同方向的信息化水平，很多单位已有一套甚至多套业务系统，例如财务、邮件、知识管理等等，而这些系统往往都是互相独立的，都有自己独立的用户管理，从而导致用户在使用不同的业务系统的时候要使用不同的用户名、密码反复登录，给工作带来极大不便，领航统一身份认证，通过以下几个方式，彻底解决的这个问题:

　　1、使用单点登陆技术，实现原有业务系统的统一认证;

　　2、提供认证的标准结构与技术规范，未来的应用可以无缝连接到平台上。

　　领航统一消息

　　随着近几年来信息技术的发展，目前的办公方式也越来越多样化，移动办公使用范围也越来越广泛，在这样的趋势下，以往那种单一的主动到网上找信息的方式已经不能满足目前的需求，从而需要一种能够将消息、通知等内容及时、主动的发送到客户的邮箱、MSN甚至手机上的功能，领航统一消息系统就完全解决了这个难题，实现了从“用户找信息”到“信息找用户”的革命式进步。

　　重点应用栏目设定WindowsMessenger、邮件或是手机短信提醒，当有新的消息时系统主动发送提醒消息，例如“通知通告”栏目发布新的通知时，所有WindowsMessenger用户都会收到如下的通知:

　　系统受益:

　　1、“分散管理，集中审批”，提高了信息发布及时性、准确性，同时节省了大量人力:

　　彻底改变以前多方汇报、一人录入的发布形式，改为多方录入、一人审批的模式，降低了门户维护人员的工作量，提高了发布信息的质量和效率。

　　朝阳区自从使用该系统之后，门户维护人员由之前的三人减为现在的一人，信息误发、漏发现象的投诉在三个月内减少了90%。

　　2、由“人找信息”过渡到“信息找人”，大大提高了协同工作的效率:

　　信息找人，彻底改变了以往一步审批就需要一天、甚至积压好几天的现象，大大缩短了层层审批所耗费的时间，提高了工作效率。

　　3、统一标准，规范接口，杜绝了信息孤岛的存在

　　统一使用国际上标准的“.net架构”，所有基于该标准开发的系统均可轻松的与已有系统实现互联互通，软件服务商的选择面更宽，业务系统更有保障。