来源:世界电信 更新时间:2012-04-15

    方案详细说明

    语音系统的应用可以保证企业系统内部每一个用户方便的使用系统的网络话音业务，形成一套完整的语音系统，这将大大节省长途话费。在通常情况下，广域网线路除了满足各节点之间的数据通讯外，带宽还应当有充足的富裕量，而且由于数据通讯对于时延的要求较低，数据通讯所需的带宽在一定范围内还可以给语音和视频通讯所利用。

    总体结构

    VoIP语音系统的总体结构示意图如下。

    VoIP示意图

    在中心配置一台IP语音管理服务器，对全国VoIP系统进行统一管理；配置一台VoIP网关，通过E1端口与PBX相连，为PBX上用户提供VoIP功能；可以为该网关配置普通电话接口（FXS）连接普通电话，可为连接到该网关的普通电话提供VoIP功能。

 

    二级单位配置一台VoIP网关，通过E1端口与PBX相连，为PBX上用户提供VoIP功能；可以为该网关配置普通电话接口（FXS）连接普通电话，可为连接到该网关的普通电话提供VoIP功能。

    按照各地的需求，可以为总部和省级单位配置IP电话机，直接连接本地局域网交换机，提供VoIP功能。

    如果VoIP的实施范围扩展到三级单位，则建议在二级单位配置一台IP语音管理服务器，以便实现对二级单位所辖范围的VoIP系统进行统一管理；

    这种组网方式下，对原有系统的改造只需要对PBX增加连接VoIP语音网关的模块，这样带来的便利是显而易见的，因为传统的PBX一般都非常稳定，现有PBX大都使用了较长的时间，并且还将使用很长时间。但由于PBX的型号众多，考虑到与PBX连接的技术兼容性，在PBX上增加新的模块可能需要与PBX厂商进行交流和沟通。

    通过广域网系统，不同地点的VoIP网关上的普通电话、PBX上的电话、IP电话可以互相拨打；PBX上的电话拨打特殊号码后也可进入VoIP系统，与其他VoIP网关上的普通电话、其他PBX上的电话、IP电话进行相互拨打。

    中软VoIP语音方案特点

    本方案是我公司多年来参与各类VoIP语音系统建设项目长期实践经验的总结，其主要特点如下：

    完备性：本方案基本涵盖了VoIP语音系统构建的各个方面，包括语音网关、语音管理系统、IP电话、与PBX互联等。

   

实用性：方案的各个组成部分均在工程项目中得到过具体应用，实践表明，方案与用户的具体应用需求紧密结合，具有很高的实用性。通过VoIP，系统内部的语音通信可以转化为IP报文，直接通过系统内部IP网络进行，从而极大的节约了系统的通信成本。

    可靠性：直到目前为止，传统的电话通信仍然是最稳定可靠，最值得信赖的通信方式，相对PSTN而言，IP网络是比较脆弱的，如WAN线路中断、遭受病毒攻击等因素都可以引起IP网络故障。企业系统VoIP必须能够与PSTN网通信相互备份，在IP网络故障时，企业系统仍然可以通过PSTN网络进行通信。

    安全性：本方案对网络系统架构方面所涉及的安全手段和措施均进行了分析和设计，考虑系统安全性是一个非常复杂的课题，我们在本方案中并没有进行展开论述。

    实现语音与数据的融合：VoIP不仅可以为企业节约大量的通信成本，还可以实现语音与数据的融合。通过VoIP，可建成一个基于IP的通信平台，为日后实现丰富的端到端的IP通信业务打下基础，可以方便支持新的业务，如电话会议、语音信息、统一电话目录服务等。

    简化网络管理：通过VoIP，可以实现数据网络与语音网络的融合，对两种业务进行统一管理。通过一套管理系统即可对数据及语音的设备、用户及应用进行管理。由于是基于IP，具备很大的灵活性，电话可以根据业务应用的发展和网络的扩充来调整号码分配方案，也可以支持工作人员的移动办公，工作人员的办公位置发生变化后，只需在管理软件上作相应的简单改变，该员工的号码不变。

    VoIP的技术展望

    VoIP以其经济、高效率和超时代的技术发展等特点，自问世以来得到了迅猛发展，同时VoIP相关的技术也在不断发展之中。未来VoIP技术将向SIP协议、智能业务、无线VoIP、融合网络应用的方向发展。

    1．  SIP协议成为主流标准

    目前VoIP所采用的技术标准主要有三种：H.323以及相关协议、MGCP 协议以及SIP协议。

    H.323协议是由ITU-T为多媒体会议系统提出的一个建议书，并不是为VoIP专门提出的，是一项复杂的协议，升级和扩展性不是很好。MGCP和 Megaco/H.248是分别由IETF和ITU-T制定的媒体网关控制协议，用于媒体网关控制器和媒体网关之间的通信。SIP是由IETF制定的面向Internet 会议和电话的信令协议。它是专门为IP电话，尤其是结合Internet 设计的协议。同传统的H.323 协议相比，SIP 拥有明显的优越性：良好的可扩展性；与Internet 紧密结合，使通讯更加轻松便捷；能够对手机、PDA等移动设备提供良好的支持，并能很好实现在线即时交流、语音和视频数据传输等多媒体应用。
由于SIP具有简单、通用、易于扩展等特性，逐渐发展成为主流协议，而且其获得了众多主流的VoIP厂商的支持。可以想像，SIP将成为市场的主流，支持SIP将成为VoIP解决方案和产品的一个重要标准。

    2．  智能应用

    新一代VoIP技术将推动着通信应用和企业商业应用紧密整合，并且为企业带来了更为丰富的沟通渠道和手段，将各种通信渠道进行整合（如电话，手机，Web, 电子邮件）。
VoIP将能够在IP网络上便宜的传送语音、数据和视频等业务，提供如统一消息、虚拟电话、语音邮箱、会议服务、电子商务、数据库查询、呼叫中心管理、客户关系管理、传真存储转发和各种信息的存储转发等增值服务，这可以使用户更方便地生活、工作，进而帮助企业和组织变得更有效率。

    3．  无线VoIP

    与有线网络相比，无线网络拥有更加灵活的接入能力，而无线网络VoIP结合了无线网络的可移动性﹑隐蔽性和高扩展性的特点，兼备VoIP的实时性﹑综合性等特点，可以根据所传输的图像质量灵活调节实际带宽，真正实现了数字化网络传输图像和声音。

    那些需要移动办公的企业来说，无线网络VoIP可以进一步推动企业移动办公的能力，无线网络VoIP是将是未来的必需。

    4．  融合网络应用

    融合正在成为一种普遍的趋势。为了保持竞争力，企业需要积极地采用一套服务齐全的IP基础设施所带来的优势和机会。这套基础设施，享受其可以在一个统一的网络平台上实现数据和语音的融合。

    未来的VoIP技术将不仅仅支持单一的语音应用，而是能够集成了语音、数据、传真、视频应用和IP语音电话。支持融合网络应用的媒体交换机能够为所有的连接提供标准的接口，集成了众多独立设备具有的功能，为企业级通讯需求提供了一种既经济又容易扩展的解决之道，融合了Internet网关（包括交换和路由）和PBX（包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等）的功能，并支持视频电话。