本报讯记者董芳报道受国务院信息化工作办公室委托，2005年3月8日，赛迪顾问股份有限公司发布了《2004年中国政府网站绩效评估报告》。评估结果显示，我国部委网站绩效平均得分为40.7。总体上看，部委网站和省级政府门户网站已基本迈入发展阶段，而县级政府门户网站主要还处在准备和起步阶段。

　　商务部政府网站以79.9分的成绩综合排名再次位居中央77个部委网站榜首，其中政务公开、公共服务、客户服务意识三项指标也均列第一。

　　据评估标准，目前商务部政府网站已接近成熟阶段的最高值（60~80分），将进入领先阶段（80分以上）。

　　据统计，2004年访问量从去年的6.5亿次增加到17.1亿次。最高日点击超过880万次，在全球网站排名中从去年的5226位提高到目前的891位，成为全球经济部门网站中排名最高的网站。目前，商务部政府网站建设已经形成体系，涵盖了商务工作的各项主要任务，越来越受到社会公众的关注。

　　据商务部信息化司管延斌处长介绍，商务部网站已经成为商务部新闻发布的窗口、实现政务公开的平台、官民互动的桥梁以及公共服务的门户。商务部网站“公众留言”栏目的开通，为广大公众向商务部直接发表批评、表扬、咨询、建议提供平台。商务部规定在5个工作日内要解答公众提出的问题。目前，网站主站已收到2万多件公众留言，做到了件件有回音，公众称之为“国内第一栏”。

　　管延斌处长说，自2004年3月起，商务部所有可以公开的政策性文件都上网发布，涉及公众利益也适合公开的政策，出台前在网上征求意见，2004年全年有10项法规公开征集公众意见。

　　目前商务部网站共有345个子站点，特别是213个驻外经商机构建立了子网站，各经商机构可做到远程发布驻在国信息，每天24小时不间断地向国内报回各类商务、商情信息，方便了企业和商务工作人员了解市场开拓市场。

　　最后管处长说，“去年也是在这个地方，我向大家说，我们要建地方商务之窗，现在告诉大家，我们已经建成了。公众已经可以看到全国任何县发布的信息。”

　　赛迪顾问股份有限公司孙国锋先生建议，政府门户网站关键要做好以下四点：首先，要对政府门户网站进行科学定位。其次，一定要继续解放思想，打破路径依赖，坚决树立“以人为本、以服务对象为中心”的意识，大胆突破以往“以政府为中心”的服务模式，换位思考，从服务对象需求出发组织网站内容，从方便服务对象使用的角度设计网站。第三，建设政府网站务必结合实际情况，要把握“实用、好用和够用”的“三用”原则，不要做表面文章，规划可以适度超前，但是实施要分步进行，不仅要关注网站能够提供什么服务，更要关注社会公众使用网站的实际效果如何。第四，政府门户网站要以整合资源尤其是跨部门、跨区域资源为重，通过门户建设，促进地区跨部门、跨区域的电子政务应用，切切实实发挥“门户”的功能，为社会公众提供“一站式”、“一窗式”信息和服务。

　　发布会上，国信办陈小筑司长介绍了2005年我国电子政务的建设重点。她介绍，2005年，我国电子政务建设的重点任务有：一是构建国家电子政务总体框架；二是大力促进部门间信息共享和应用；三是继续推进门户网站、业务应用系统、基础数据库、统一的网络平台等重点电子政务工程建设和应用；四是加强法律法规、标准化、培训等基础性工作；五是逐步完善电子政务系统运行管理机制。陈小筑司长指出，我国政府门户网站建设对于全面提高政府执政能力和公共服务水平，促进我国经济发展和社会进步，发挥着越来越重要的作用。