“随时随地，我的手机都能够收到最新的社会信息”，某市退休教师陈某高兴地告诉记者，“特别是‘两会’期间，有了手机短信，‘两会’动态我总是能够第一时间收到。”

陈某所说的是该市电子政务平台针对“两会”所开通的信息通道，这只是“电子政务”平台的一个功能。

网络接人是优势

目前，各级政府都在实施电子政务工程，其中，运营商参与的主要是城域网接入、视频会议、举报电话等内容。就网络接入而言，运营商具有绝对优势。

河南网通市场部李先生告诉记者，过去公司主要为政府部门提供电话接入和网络接入服务，主要的客户维系就只是优先、及时服务。而现在主要为河南省政府的部分部门搭建网络接入平台、门户网站，以及部分的数据库维护的支撑工作。工作重点已经向网络支撑方向转移。由于运营商拥有物理网，这些工作的开展相比其他公司承包者更有效率，可以说是“软硬结合”。

据河南省政府信息化办公室的相关人员介绍，近年内，河南省正在逐步整合省统一的电子政务网络，形成上联中央、下接市县的互联互通的城域网、广域网。考虑到工程的网络性和统一性，这个平台的建设主要是依靠河南网通和河南移动这两家公司分别承担。

移动化是趋势

目前，有很多政府部门已经实施了OA短信通知的系统建设，移动化绝对是电子政务未来发展的方向。

据了解，这种移动化的需求是广泛的，而且很多省(市)政府的移动办公系统也已经进入了建设实施阶段。

例如，广东省肇庆市移动利用企信通二次接入就为肇庆市政府实现了OA短信通知功能。实现了办公系统的公文短信提醒、会议通知、问卷调查、信息发布、个人邮箱、沟通100通讯录、市民短信反馈热线等下行短信应用。通过手提电脑或手机、PDA等移动通信终端设备，工作人员就可以利用移动通信网络，程访问政府移动办公平台、现有的业务系统、OA系统等政府内部信息系统，实现政府的无线远程实时办公和业务处理等功能。

北京移动市场部的一位工作人员告诉记者，各政府部门的政务信息化业务的增长趋势是明显的。其中，北京移动还专门针对不同的政府部门设置了特殊的通信资费套餐，开通了政务信息化的套餐(政务通)。

增值服务是重点

政府各种会议和活动都非常关键，要求也比较特殊，对通信的要求是“个性化和零差错”。一般来说，提供通信服务的运营商会相应地在政府信息化平台上搭建视频监控系统，为各级政府会议保驾护航。

陕西省信息办的工作人员告诉记者，运营商必须摆脱以前的“电视电话接入”的局限，发挥自身的优势，提供政府需要的增值业务。如广东汕头市移动为汕头市政府开通的“市长短信热线”、市企业投资服务中心的“企办通”和“手机信息综合平台”等应用就非常好。

另一方面，运营商在政务信息化方面也是不遗余力的。有很多专门针对政府的信息化方案，“政信通”、“政务彩铃”、“政府短信服务热线”、“税信通”等专门的政府信息品牌，这些品牌的建立体现出电信运营企业的专业性。

政府以其应用示范性和社会影响力成为运营商大客户中的佼佼者，其丰富的信息应用模式也考验着运营商的智慧。