最近在给一批新人培训时,说到4P4C,在闲聊之中觉得泡MM与市场营销有很多相似的地方——一个是推销自己一个是推销产品,殊途同归还真有点意思。
一、男人优势VS产品三层次论+顾客需求
产品三层次核心层有形层廷伸层
男人优势金钱地位面貌气质品德、修养、特长
产品卖点功能效用外观、包装、品牌售后服务、声誉
由上表可知,不同的女性对男性有着不同的要求,不同的顾客对产品也有着不同的需求。尽管大家都渴望所要的那个是十全十美的,但如果数者不可兼得的话,我们会按照自己所看重的要素列出第一、第二、第三选择。这样,看重金钱地位的女孩自然会选择有钱有势的男人,讲究审美的顾客当然也就会把产品的外观作为购买的必要条件。特别是在一些产品和服务同质化的领域,一个新增的功能一个不同的外观都有可能会成为消费者心动的理由。因此,我们在推销产品的时候就要针对顾客的主要需求使自己的产品特点转化为顾客的利益。其实这也是产品解说的差异化策略——发现你的独特之处并把它区隔成一种优势。记住啦,做男人要有自己的个性,做产品要说它的独特卖点,而我们要做的就是针对顾客所看重的要素予以强化解说。
二、追求途径VS渠道便利
追求途径婚介、媒婆直接追求舞厅等娱乐场所网上交友
渠道代理经销上门直销大卖场电子商务
一个男人有了自己的优势只是迈出了第一步,下一步马上要做的就是如何获得与MM交结的机会。婚介也好舞厅也好,不同的渠道都有着它自己的行为群体,虽然每一种渠道都有可能产生成交的机会,但不是所有的渠道都可以有付出就有收获,当你在某一渠道的付出远远大于收获时,是否想过选择放弃也是成功的另一种方式?
很多大师都在传播“把梳子卖给和尚的故事”,但这只是个故事而已,无论这个故事是真是假,我们不能忘记的是搞团购的那位主持最终还是把梳子送到了有发之人的手中——当一个产品的消费者是大众人群时,我们把销售的主要渠道定位于和尚又怎能不是一种错误。从渠道策略来说,如果销售人员已经建全了主要渠道没事可干了,去尝试一下另一种全新的渠道也还能说得过去,但如果像故事所说的那样作为主要战场,我想,佛祖都不会饶恕这种粗俗的行为。所以,对于一个销售管理者来说,我们在考虑渠道运作的可能性的时候最好也考虑一下这种投入是否真的具有可行性。
不管是4P的渠道还是4C的便利,这两个概念真正关注的问题是你最想要的顾客习惯在那里出现。于是我们用头脑风暴法细分出几十种销售渠道,让消费者随手可购得产品,这种方式对于某些快速消费品行业来说的确是成功的经典案例,但像我们这些家电类耐用品来说,在提供购买便利和使用便利的同时是不是也应该考虑一下产品保养维修的便利呢?男人啊,在你的女友生病时你怎样才能不让她找另外一个男人照顾呢?
三、追求方式VS促销沟通
追求方式大说情话送小礼品现有财产共享送礼金
促销沟通双向沟通赠品促销捆绑销售让利促销
一个女人选择一个男人有可能是受到了物质利益的诱惑,但一个女人爱上一个男人绝对会有着情感的交流。现在很多的促销就像是一个拿着大把钞票去诱惑女人的男人,重复得太多太滥。在无数的促销面前我们都是用赤裸裸的物质利益去引诱消费者,丝毫不讲究一下情感的沟通,虽然这种一夜情式的促销对提升我们的销量起到了立竿见影的效果,但用多了也会失去对我们真心相待的情人。
沟通太少、对情感利益用得太少,软性引导还做得不够,售后的产品维护与双向沟通还未真正形成,这些都是我们要尽快解决的问题。否则,过多的一夜情只能让我们丧失忠诚的恋人——恋人之间关心和沟通少了都可能会分手,少了沟通,顾客的忠诚度当然也就会降低了。
四、爱情投资VS价格成本
爱情投资奉献一切开支很大几顿饭搞定一顿饭后女方倒贴
价格成本亏本大摔卖进入微利时代高利润低成本暴利
一个男人在讨取一个女人欢心的时候会采取很多办法,但在一个又一个的精彩杰作后面不变的是投入更多的时间和金钱。包装自己要要钱,用礼物哄女孩开心也要要钱,但没办法,舍不得孩子套不到狼嘛,你不搞别人搞!
同样一个企业在获取顾客欢心上也是无所不用其极,一方面我们想尽量的降低采购产本、生产成本和销售成本,另一方面我们又不得不跟随对手或者抢先一步搞各种花招——需要增加成本的花招。那么怎样去处理好这个节约和投入的矛盾呢?我认为在节流与开源及其费用投入方面,要正视两大问题:一是加大投才能创造更新更好的东西、加大投入才把渠道做活做细、才能把品牌做强做旺,如果老想着节约开支可能会让你的MM另投怀抱。选准目标勇往直前吧,说不定一时的投入能泡上一个大富姐呢。二是在不影响目标效果的情况下尽量的减少不必要的开支,可以降低的生产成本和销售成本就尽量的降低——可以花钱到酒巴去找MM,但没有必要花钱去勾引小姐啊。
当然无论是低成本战略也还是高投入高利润的双高战略,实施这两种策略的一个关键环节就是及时的现金回笼。各位老大,你们在泡MM的时候千万记住要及时收取回报,不要赔了钞票又折兵啊!