行业背景
随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水平要求的不断提高，建设数字化医院已越来越引起业内外人士的普遍关注，并取得初步成效。但随着Internet的飞速发展对信息的共享方式的要求不断提高，医院还落后于时代发展步伐。主要体现在已经开发的His系统、医院公共网站、医院内部办公系统各应用系统之间互不关联;用户维护复杂;信息无法共享。这些充分显示了我国医院信息化建设的道路还很长远。业内人士普遍认为，信息孤岛是制约其发展的主要因素。中科领航与北京大学第三医院合作，建立一套完整的医院信息门户解决方案，打破了“各自为政”的信息孤岛，使之统一运行在一个平台上，迈出了医院信息化新步伐。
客户需求
l 内容管理:
1. 外网管理:北医三院是一个拥有40多年历史的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。截止至2005年底医院共有在职职工2106人，病床1160张，日均门、急诊量近7000人次，连续8年居北京市各大医院之首。为方便广大患者来院就医，更好地为百姓提供服务，充分发挥网络优势，将网站建成医院宣传的窗口，加强对医院、科室、专家的宣传力度，扩大社会影响，扩大国内外影响，树立医院形象，展现医院文化，北医三院迫切需要建立起自己门户的系统。
2. 内网管理:医院设有29个临床科室、11个医技科室、5个研究所、1个中心实验室，每个科室都有自己单独的内容发布。由于信息量大、数据多，医院信息中心人员少任务重，根本无法维护这么多信息，于是内容管理功能权限需下放到各科室，由于这些信息由医院的护士、医生来维护，要求软件的可操作性强、简单易用并可分步管理。基于操作人员众多，需要严格的权限管理对外发布的频道、栏目、页面、模版等。另外由于医院职工众多，信息上传下达、职工将沟通和协作不顺畅，迫切需要一套系统来解决协同工作、信息共享。
l 绩效考核公示:
北医三院截止至2005年底医院共有在职职工2106人，需要一个强大的平台来管理职工，提高工作效率，做到透明、公开、公正。这就需要有一个对职工进行绩效考核和网上公示的平台。另外由于考核标准、维度不断调整，这就要求软件根据客户的要求灵活调整，随需应变。
l 集成已有业务系统
北医三院从1998年开始信息化建设，已上HIS、HR系统，因此要求HIS系统中的一些数据要导入到外网，比如说医
药价格;HR中的人员信息直接导入到企业信息门户中的人员管理中，做到权限统一管理，摆脱传统医院信息模式中不同系统互不相关，不能进行信息交换和管理复杂的“信息孤岛”，将医院的内部办公、外部网站内容管理和部分业务系统有机的结合在一起，成为整个医院的信息门户平台。共2页。
解决方法
针对北医三院的需求，领航提出以下方案:
外网管理
为方便广大患者来院就医，更好地为百姓提供服务，充分发挥网络优势，将网站建成医院宣传的窗口，加强对医院、科室、专家的宣传力度，扩大社会影响，扩大国内外影响，树立医院形象，展现医院文化，我们为客户需求设计了: 医院概况(医院介绍、历史沿革、院级领导、院士介绍、重点学科、医疗队伍、职能处室)、就医指南(交通指南、环境导航、医院布局、就诊指南、医疗服务、专家介绍、医保常识、患者之友)、教学科研(教学情况、科学研究)、医院新闻(新闻报道、最新医讯、热点公告、媒体转载、视频新闻、学科动态、卫生动态、医院管理员)、医院文化(行风建设、新闻专栏、文体活动、美丽三院)、综合服务(网站地图、杂志介绍、报纸下载、下载专区、友情链接)、科室特色、院图书馆等栏目。另外针对患者感兴趣的问题，在首页，我们根据客户需求添加了:先进性教育、电话挂号、职业病诊断、医学论坛、院长信箱、专家出诊、医学常识等栏目，最大程度地方便各类用户访问北医三院的外网，获取感兴趣的知识和信息。
内网管理
针对客户有40多个部门有自己的子站点，各科室自行维护内部新闻等需求，领航提供了简单易用的内容管理模版，使没有软件基础知识的医生和护士都能轻松使用。另外针对客户协同办公与解决信息孤岛的需求，将办公自动化模块与医院业务(药品、出诊、专家信息、人事系统等)紧密结合，实现门户与医院原有业务系统HIS的集成和扩展:就诊系统(包括对就诊系统的外网发布)、收费项目系统、药品查询系统等。
(北医三院内部办公平台)
客户收益
北医三院实行信息化管理以后提升了医院的整体形象，让人切实感受到医院的正规化、现代化管理，增强医院的影响力、竞争力，从而提高医院的经济效益;完善的信息化管理，系统帮助北医三院实现科学准确的内部管理。医院信息化系统的有效运行，大幅度提高各部门的工作效率和质量，减轻各类事务性工作靠手工操作的劳动强度。同时资料精确度的提高使医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零，使医务工作人员能够腾出更多的精力和时间服务于病人，保证病人经济利益的同时也为医院创造了经济效益。共2页。
解决方法
针对北医三院的需求，领航提出以下方案:
外网管理
为方便广大患者来院就医，更好地为百姓提供服务，充分发挥网络优势，将网站建成医院宣传的窗口，加强对医院、科室、专家的宣传力度，扩大社会影响，扩大国内外影响，树立医院形象，展现医院文化，我们为客户需求设计了: 医院概况(医院介绍、历史沿革、院级领导、院士介绍、重点学科、医疗队伍、职能处室)、就医指南(交通指南、环境导航、医院布局、就诊指南、医疗服务、专家介绍、医保常识、患者之友)、教学科研(教学情况、科学研究)、医院新闻(新闻报道、最新医讯、热点公告、媒体转载、视频新闻、学科动态、卫生动态、医院管理员)、医院文化(行风建设、新闻专栏、文体活动、美丽三院)、综合服务(网站地图、杂志介绍、报纸下载、下载专区、友情链接)、科室特色、院图书馆等栏目。另外针对患者感兴趣的问题，在首页，我们根据客户需求添加了:先进性教育、电话挂号、职业病诊断、医学论坛、院长信箱、专家出诊、医学常识等栏目，最大程度地方便各类用户访问北医三院的外网，获取感兴趣的知识和信息。
内网管理
针对客户有40多个部门有自己的子站点，各科室自行维护内部新闻等需求，领航提供了简单易用的内容管理模版，使没有软件基础知识的医生和护士都能轻松使用。另外针对客户协同办公与解决信息孤岛的需求，将办公自动化模块与医院业务(药品、出诊、专家信息、人事系统等)紧密结合，实现门户与医院原有业务系统HIS的集成和扩展:就诊系统(包括对就诊系统的外网发布)、收费项目系统、药品查询系统等。
(北医三院内部办公平台)
客户收益
北医三院实行信息化管理以后提升了医院的整体形象，让人切实感受到医院的正规化、现代化管理，增强医院的影响力、竞争力，从而提高医院的经济效益;完善的信息化管理，系统帮助北医三院实现科学准确的内部管理。医院信息化系统的有效运行，大幅度提高各部门的工作效率和质量，减轻各类事务性工作靠手工操作的劳动强度。同时资料精确度的提高使医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零，使医务工作人员能够腾出更多的精力和时间服务于病人，保证病人经济利益的同时也为医院创造了经济效益。