赛门铁克PK微软胜算几何?
来源:eNet硅谷动力 更新时间:2008-03-11
        九月金秋,硕果累累。这是赛门铁克值得纪念的一月,也是重大举措频频出台的一月。

  为庆祝其诺顿全球产品销售超过2亿盒,感谢全球用户对诺顿品牌支持与厚爱,赛门铁克把2006年9月特别命名为“I love Norton--我爱诺顿” 关爱回馈活动月。9月中旬,赛门铁克宣布与Juniper网络公司建立战略联盟,旨在提升Juniper的产品知名度,同时帮助赛门铁克从安全和存储领域进一步跨入网络技术。还是在9月,赛门铁克宣布将为消费者推出全新的诺顿AntiVirus 2007和诺顿互联网安全2007软件,为用户提供反病毒、反间谍软件、反钓鱼式攻击以及防火墙和入侵监测等一整套安全服务。

  产品销售超过2亿部,组建战略联盟,推出新产品。这一切,似乎在向世人预示赛门铁克的强大和光明的未来。

  如真如此吗?非也。

  透过现象的另一面,我们隐约看到了赛门铁克面临的真正处境,看到了一个陷入重重包围的赛门铁克,一个在安全市场“四面楚歌”的赛门铁克。

  安全市场,不再安全

  在全球安全软件市场,赛门铁克仍是市场老大,以59.8%的占有率排在首位。据Gartner组织的最新调查显示,赛门铁克仍然领跑安全软件市场,2005年其收入占了全球总收入的32%多。在反病毒产品方面,赛门铁克的销售额则占了整个市场份额的近54%。

  物极必反,泰极否来。正是由于安全市场的美好“钱景”,也由于赛门铁克的树大招风,安全市场开始显得越来越不安全了。一些企业看好安全市场“钱景”,纷纷抢滩登陆。雅虎在行动,Google也在行动,就连AOL也不甘寂寞,开始试水安全市场。今年7月,AOL推出安全产品Total Care测试版,试图从利润可观的安全软件市场分得一杯羹。

  对于赛门铁克来说,这些都不是真正的对手。微软的进入,才真正令赛门铁克提高了安全警戒。早在三年前,微软就放言要进军安全软件市场。今年6月,随着OneCare的推出,微软正式发起了进军安全市场的序幕。目前,微软在安全市场的表现可圈可点,收获颇丰。据NPD组织数据显示,今年8月,微软的OneCare在亚马逊、百思图待零售网站上推行低价战略,北美市场份额狂升,登上当月销售榜首位,而赛门铁克的份额开始出现微弱下降。

  我们设想,如果赛门铁克还如以前四平八稳、按部就班,再如果微软照搬IE浏览器的“成功”经验,把OneCare等安全软件捆绑到新的Vista操作系统中,赛门铁克也许真的会成为明天的“网景”。安全市场,赛门铁克第一次感到了不安全。

  微软要成为新的王者

  在微软宣布进军安全市场之前,赛门铁克和微软是纯属合作关系,一个是桌面系统的霸主,一个是安全市场的王者,可谓“井水不犯河水”,各自耕耘着自己的地盘,配合得还算默契。曾几何时,双方的合作经历过一段“夫唱妇随”的“蜜月期”。在赛门铁克强大的安全盾牌防护下,微软在桌面系统越发显得顺风顺水,无人叫板。

  但是,没有永久的朋友,也没有永久的敌人,只有永久的利益。在软件市场,微软与赛门铁克的今昔对比就形象地说明了这一点。

  随着微软新一代操作系统Vista的呼之欲出,随着微软进军安全市场的脚步声越来越近,双方的合作也是渐行渐远。就在不久前,“恼羞成怒”的赛门铁克更是一纸诉状把微软告上了法庭,声称对方将Veritas存储技术集成到下一代操作系统的做法是不正当的,并据此要求微软终止Vista的开发,同时向其提出了索赔要求。

  今后,这场官司谁输谁赢,且不去管它。但有一点是肯定的,双方朋友的“情缘”肯定是没戏了。

  那么,微软能否借Vista,成为安全市场新的王者?Vista操作系统,是其呕心沥血之作。而在所有的亮点中,安全性是Vista 体系结构的基础,用户帐户保护、自定义验证机制、网络访问保护、IE 7增强功能等都体现了其安全防护的新理念。微软Windows客户端集团的主管威尔逊说,尽管间谍件能够在XP系统上“来去自由”,但黑客要在Vista系统上植入间谍件就不那么容易了。

  而实际上,Vista的安全防护并非固若金汤。业内分析,微软把Vista推出时间推迟到2007年1月,与其安全性能不够完善有着内在的联系。此前,在内部用户测试中,Vista版本就曾暴露出网络防护方面的安全隐患,说明其并非是无法攻破的“马奇诺防线”。

Vista的推出,无疑会大大增强业内的安全防护能力,使赛门铁克等面临更为严峻的生存压力。但是,赛门铁克毕在安全市场浸淫几十年,“诺顿”反病毒软件发展至今已经成为家喻户晓的知名品牌。而“小字辈”的微软,不论是现在的OneCare,还是今后的Vista,都无法在短期内在品牌形象和知名度上超越赛门铁克。更何况,赛门铁克早有准备,正在不断强化以安全为核心的支柱,并积极向其它相关领域进军。 赛门铁克突破安全禁区

  赛门铁克意识到,在业内,做大而且做强,才会在博弈克敌制胜,立于不败之地。雄心勃勃的赛门铁克正在一步步地突破安全禁区,提供方方面面的安全解决方案,甚至还涉足远程管理、数据恢复、灾难恢复等业务。赛门铁克宣称,要给用户提供从安全防护、安全响应、安全管理到安全预警在内的一个主动的整体解决方案,从多层次、全方位保护用户的安全。

  自约翰·汤普森2000年出任赛门铁克CEO以来,他就在不断地通过收购突破安全禁区。在不到6年的时间内,他相继完成并购约30起。特别是近两年间,赛门铁克先后买下了BindView、Brightmail、Liric、Sygate、Turntide、WholeSecurity以及存储巨头Veritas等公司,产品线得到了全面的加强。未来,赛门铁克表示还将继续奉行收购战略,以每年6到8家的速度进行扩张,以增强与微软等对手的抗衡的实力。

  汤普森表示,自2000年以来,我们就不再是一家反病毒厂商了,我们已经进入“保护产业”,保护措施需要更接近数据,安全和存储产品的整合会为越来越多的人看好。事实也证明,赛门铁克以安全为核心的多元化战略取得了一定的成效,特别是并购Veritas开始产生出规模效益,产品的安全性能进一步提升。

  安全市场,赛门铁克能撑多久?

  未来,面对强大的微软,赛门铁克注定命运多桀,前行之路必定充满艰难险阻。

  一是对抗微软价格战。目前,对于微软奉行的低价战略,赛门铁克还没有有效的方法来应对。在美国市场,OneCare Live的销售价为1年49.95美元,而且一次授权使用在3台计算机上。相比之下,赛门铁克产品每年为119.95美元的定价就显得有点过高了。这种低价战略,尤其对于新客户有极在的吸引力。未来,赛门铁克必须大幅度降低产品售价或是增加产品功能来迎接微软的低价挑战。

  二是提升应急效率。赛门铁克在36个国家的5000多名员工通过全球的6个安全服务响应中心提供24小时×365天的优质服务。无论是病毒肆虐,还是黑客攻击,赛门铁克都能提供相应的解决方案。但由于树大招风,赛门铁克成为了众多黑客的首选攻击目标。尽管赛门铁克对自己的安全反应充满自信,但种种迹象表明,其正在被对手拉大距离。据德国一家病毒跟踪机构AV-Test.org提供的数据显示,2005年上半年,赛门铁克对12种主要病毒的平均反应时间为10小时48分钟,迈克菲是9小时29分钟,F-Secure的反应时间最短,只有2小时37分钟。因此,赛门铁克如何提升安全服务的质量,也是未来一个值得关注的焦点。

  三是为独立而战。螳螂捕蝉,黄雀在后。赛门铁克表示要继续推行收购战略,但也有可能成为被它人收购的对象。这就是市场的无情游戏规则,而且目前安全市场正在呈现着这种新的收购狂潮。今年4月,Novell公司以7200万美元的价格收购安全软件制造商eSecurity。收购之后,Novell将完全掌握eSecurity旗下的Sentinel5软件,后者向用户提供即时安全报警服务,并且在黑客入侵时自动作出反映。今年6月,EMC以21亿美元收购RSA Security。不久前,IBM公司以13亿美元收购安全软件及服务供应商ISS,开始向安全市场腹地渗透。近日,业内传闻惠普有意步微软后尘,发力安全市场,改变其在软件市场的弱势地位。据称,惠普对收购迈克菲或是赛门铁克很感兴趣。

  今后,汤普森能否继续带领赛门铁克迎接更大的挑战,对付更危险的对手,是花落人家,成为别人棋盘上的一只棋子,还是迎风弥坚,成为网络安全新时代仍然绽放的王者?这是人们关心的,也是赛门铁克未来两种命运的写照。

  你走你的阳关道,我走我的独木桥。微软和赛门铁克,在安全市场免不了要有磨擦和碰撞,但双方在安全市场的互补性仍然很大,市场安全不可能由哪一家独挡。微软提出“打造可信的互联世界,构建可信的生态系统”理念,也符合未来安全市场的发展大势。既是竞争的对手,更是合作的伙伴。笔者希望,微软能为安全市场带来新的气象,也更希望赛门铁克能笑傲群雄,执着地生存下去。